Medstar Hastaneleri Hayal Kırıklığı Yaşama

12 Aralık 2025 tarihinde Medstar Antalya Hastanesi Radyoloji bölümünden mamografi için randevu ve bilgi almak amacıyla hastaneyi üç kez telefonla aradım. 11.15, 12.40 ve 12.50’de yaptığım aramaların hiçbirinde net bir bilgi alamadım ve randevu oluşturulmadı.

Üstelik özel sağlık sigortam olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, ne sigorta geçerliliği ne de işlemle ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hastane tarafından gün içinde hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim.

Sağlık gibi hassas bir konuda bu kadar basit bir randevu ve bilgilendirme sürecinin bile yönetilememesinden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Radyoloji bölümünde mamografi için randevu talebimle ilgili olarak, tarafıma açıklama yapılmasını ve en kısa sürede iletişime geçilerek randevu planlamamın sağlanmasını istiyorum.