5 Ocak 2026 tarihinde saat 01.30 civarında babam k*** ç.’yi Adana Medline Sağlık Hizmetleri Sağlık Hizmetleri Sağlık Hizmetleri Sağlık Hizmetleri Sağlık Hizmetleri Hastanesi acil servisine götürmek zorunda kaldık. Acil gibi stresli ve hassas bir ortamda olmamıza rağmen, acil serviste kayıtta bulunan kısa boylu, gözlüklü genç personelin tavırları nedeniyle hem ben hem de ailem ciddi anlamda mağdur olduk. Babam için yatak istediğimizde “o yatağa yatamaz” şeklinde garip, küçümseyici bir üslup ve burnu havada tavırlar sergiledi, biz de canımız burnumuzda olduğu için o an tartışmaya girmemek adına sesimizi çıkaramadık.
Daha sonra acil servise yaklaşık 15 yaşlarında, sürekli kusan bir çocuk getirildi. Aynı personel, çocuğun durumuyla ilgilenmek yerine daha kapıdayken aileye tedavi ücretleriyle ilgili bilgi verip “kabul ediyorsanız” anlamında konuşarak, adeta önce parayı şart koşar bir tavırla yaklaştı ve aile bu nedenle geri dönmek zorunda kaldı. Aile ayrıldıktan sonra da bu personelin arkalarından ağız burun eğip el kol hareketleri yaptığını bizzat gördüm. Bu davranışların hiçbir şekilde sağlık çalışanı ciddiyetiyle, hasta haklarıyla ve insanlıkla bağdaşmadığını düşünüyorum.
Adana Medline Sağlık Hizmetleri Sağlık Hizmetleri Sağlık Hizmetleri Sağlık Hizmetleri Hastanesi acil servisine daha önce de gitmiş biri olarak, bu son yaşadığım olay beni kuruma karşı ciddi şekilde soğuttu. Hasta ve hasta yakınları zaten zor durumdayken, böyle laubali, gereksiz, ergence ve saygısız tavırlara maruz kalmak zorunda değil. Sonra da “sağlık çalışanına şiddet” denilerek şikayet ediliyor; oysa bazı çalışanların bu tarz provokatif davranışları da göz ardı edilmemeli.
Bu nedenle, acil serviste kayıtta görevli bu kısa boylu, gözlüklü genç personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, hasta hakları birimine resmi bildirimde bulunulmasını ve hem bize hem de özellikle geri dönmek zorunda kalan aileye kurum adına özür dilenmesini talep ediyorum. Ben bu kişi hakkında şikayetçiyim ve konunun ciddiyetle incelenmesini, benzer olayların bir daha yaşanmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum.
Yorumlar