Medisun Hastanesi Acil Serviste Tedavi Reddine ve Haksız Ücretlendirmeye Şikayet

21.05.2026 tarihinde sabah saat 09.00 civarında ishal, mide bulantısı ve şiddetli eklem ağrısı şikayetleriyle Özel Medisun Çayyolu Hastanesi acil servisine başvurdum. Acilde görevli Dr. *** tarafından serum takıldı. Serum sonrası kendimi kötü hissettiğimi belirtmeme rağmen gerekli kan ve enfeksiyon tetkikleri istenmeden, “Yarına bir şeyin kalmaz” denilerek eksik değerlendirme ile taburcu edildim.

Aynı gün akşam saat 20.30–21.00 arasında şikayetlerimin artması ve durumumun ağırlaşması üzerine tekrar acil servise gittim. Ancak acil servis kapısı açılmadan, banko görevlisi hemşire ve hekimler tarafından gıda zehirlenmesi şüphesi üzerinden “Şikayetçi olacaksanız Şehir Hastanesine gidin” şeklinde yönlendirildim. Sadece tedavi olmak istediğimi belirtmeme rağmen “Biz yapacağımızı yaptık, başka bir şey yapılamaz” denilerek tıbbi müdahale talebim reddedildi ve acil servise alınmadan kapıdan çevrildim.

Bu engelleme üzerine kendi çabamla hastanedeki kat uzman hekimine ulaştım. Uzman hekim derhal kan tahlili ve gaita tahlili istedi, yapılan tetkiklerde CRP (enfeksiyon) değerim 19 gibi yüksek bir seviyede çıktı. Uzman hekim, acil servisin “yapılacak bir şey yok” şeklindeki yaklaşımının aksine hemen antibiyotik ve yeni bir serum tedavisi başlattı.

Bu süreçte sabah yaklaşık 1.600 TL, akşam ise yaklaşık 2.000 TL civarında serum ve ilgili işlemler için kredi kartımdan tahsilat yapıldı ve toplamda yaklaşık 3.500 TL ödeme alındı. Ödeme kredi kartı üzerinden çekim yapılarak gerçekleştirildi.

Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu (Ek Madde 11) ve Hasta Hakları Yönetmeliği uyarınca acil hastanın geri çevrilmesinin mümkün olmadığı ve bunun suç teşkil ettiği açıktır. Görevlerini ihmal ederek sağlığımı tehlikeye atan acil servis personelinin fiilinin TCK Md. 257 (Görevi Kötüye Kullanma) kapsamında olduğunu düşünüyorum.

Eksik teşhis koyan ve gerekli tetkikleri yapmadan beni taburcu eden Dr. ***’dan ve ikinci başvurumda tedavimi reddederek acil servise dahi almayan acil servis personelinden şikayetçiyim. Olayla ilgili gerekli idari ve hukuki soruşturmanın başlatılmasını ve benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.