Yanlış Epikriz Kayıdı Çocuğumun Nöroloji Sigorta Kapsamını Engelledi

28.07.2026 tarihinde 2 yaşındaki oğlumu konuşmama şikayeti ile Medipol Çamlıca Hastanesi Anadolu yakası çocuk psikiyatri bölümüne götürdüm. Çocuk psikiyatri doktoru herhangi bir sorun görmediğini ancak yine de çocuk nöroloji tarafından değerlendirilmesini istedi.

Aynı gün çocuk nörolojisine gittiğimizde doktor Ş*** D*****’a doğum şeklini sordular, sezaryen olduğunu ve doğumda boynuna kordon dolandığını belirttik. Ancak doktor, oğlumun asıl başvuru sebebi konuşmama olmasına rağmen epikrize şikayet sebebi olarak doğumdaki bu kordon dolanması bilgisini işlemiş. Bunun sonucu olarak Bupa Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortamız, bu kayıt yüzünden çocuğumla ilgili nöroloji branşını ömür boyu kapsam dışı bıraktı ve nöroloji giderlerimizi tamamen reddetti.

Oğlumda şu an için herhangi bir nörolojik sorun yokken, hiçbir tetkik yapılmadan, sadece doğumdaki bir detay sanki hastalıkmış gibi şikayet sebebi olarak yazılamaz. Sağlıklı doğmuş bir çocuk için, hekim tarafından bu bilginin bu şekilde epikrize girilmesi, çocuğumun gelecekteki sağlık sigortası haklarını haksız yere kısıtlamaktadır. Ayrıca hekim, bizim böyle bir tarih vermememize rağmen şikayet tarihini de 2025 olarak girmiştir.

Hastanenin hasta hakları birimine günlerce başvurdum, durumumuzu anlattım ancak “doktorun yazdığını değiştiremeyiz, doktor değişemez” denilerek oyalandım ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Bu yaklaşım hem tıbbi kayıt açısından hem de sigorta haklarımız açısından ciddi bir mağduriyet yaratmıştır.

Epikrize yanlış ve eksik girilen bilgilerin düzeltilmesini, oğlumun gerçek başvuru sebebi olan konuşmama şikayetinin esas alınarak kaydın yeniden düzenlenmesini ve sigorta kurumuna bu düzeltmenin bildirilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini, benzer durumların başka ailelerin başına gelmemesi için de gerekli idari tedbirlerin alınmasını istiyorum.