Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Randevu Karmaşası Ve İlgisiz Personel

18 Ekim 2024 11:34
4.728

Dün sabah, daha önce hizmet aldığımız Pendik Medipol Hastanesi beni check-up işlemi için aradı. 78 yaşındaki babam için bugüne randevu oluşturuldu. Telefon görüşmemizde randevunun saat 8'de olduğu söylendi, ancak daha sonra iki kez randevunun 9:20'ye güncellendiği mesajı aldım. Dönüş yapmama rağmen mesai saatleri dışında olduklarını ve yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Mevcut başka bir hastane randevumuzu iptal edip Tuzla'dan Pendik'e, kalp hastası babamla birlikte hastaneye geldik. Danışmadaki M**** K***** Hanım, randevumuzun saat 8 olduğunu kabul edemeyeceklerini, hasta memnuniyetinden uzak ve kaba bir şekilde belirtti. Teyit araması yapıldığını söyledi, ancak böyle bir arama asla olmadı. Yerinden bile kalkmadan ilgilenmeyen M**** Hanım, başka birini çağırdı. M***** Hanım da aynı şekilde sadece suratıma baktı ve çağrı merkezini aramamı söyledi. Oraya taksiyle ulaştım ve babam ilacını almadan geldi. Hastane personelinin ilgisiz tavrından, sorumsuzluğundan ve iletişim eksikliğinden şikayetçiyim. Bir daha asla gitmem, kötü ötesi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hastane Randevu Ve İletişim Sorunları Mağduriyet Yarattı

Emine
07 Ağustos 14:13
5.557

Tuğba
10 Kasım 2023 11:47
10.951

Randevu Alamadım Kan Tahlili Sonucum İçin Doktorumla Görüşemedim

Hilal
03 Eylül 10:28
2.025
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Erkan
10 Şubat 2024 23:19
12.859
5
Akif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Akif
31 Ocak 2024 09:24
6.649
"Sorunu çözerek tedavime başlayan Medipol Pendik Hastanesi fizik tedavi birimi çalışanlarına teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
Medipol Sağlık Grubu Kategorileri