Özel Sigortam Olmasına Rağmen Acil Serviste Haksız Ücretlendirme
7 Ocak Çarşamba gecesi saat 00.30 civarında, özel sağlık sigortam olmasına rağmen Medipol Mega Hastanesi acil bölümünde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aynı grubun Sefaköy şubesinde daha önce defalarca işlem yaptırmama rağmen böyle bir uygulama ile hiç karşılaşmamıştım.
Acil servise ayakta, kendi imkanlarımla gittim ve durumum yeşil alanlık ağır bir vaka değildi. Buna rağmen muayeneye dahi girmeden, tamamen hastanenin kendi belirlediği “alan ayrımı” nedeniyle beni doğrudan yeşil alan kapsamına alacaklarını ve bu alanın ücretli olduğunu söylediler. Sarı alanın ücretsiz, yeşil alanın ücretli olduğunu anlattılar; özel sağlık sigortamın olmasına rağmen benden 8.000 TL tutarında serum ve tahlil ücreti talep ettiler.
Ben, özel sağlık sigortam olduğu için ücret ödememem gerektiğini, bu şekilde alan ayrımı yapıp hastadan fark ücreti çıkarılmasının doğru olmadığını ifade ederek işlemi kabul etmedim ve hastaneden ayrıldım. Buna rağmen doktor, yapılmamış bir tedavi varmış gibi kafasına göre reçete yazıp verdi; bu durum da sigortam üzerinden işlem yapılacak izlenimi oluşturduğu için ayrıca rahatsız edici oldu.
Medipol Mega Hastanesi acil bölümünün bu uygulamasını haksız ve güven sarsıcı buluyorum. Özel sağlık sigortam varken benden keyfi şekilde ücret talep edilmemesini, acil alan ayrımı üzerinden hastaların bu şekilde maddi baskı altına alınmamasını ve bu konuya ilişkin gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.
Merhaba Serkan Bey, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizden gelen geri bildirimler, hizmet kalitemizi artırmak için en büyük rehberimiz olup ilgili birim ile paylaşılacaktır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.




