Medipol Sağlık Grubu Hastane Çıkışında Beklenmedik Ek Ödeme Talebi!

10/12/24 tarihinde Medipol Mega Üniversitesi Hastanesine başvurduğumda, özel sağlık sigortamdan yararlanarak 545,68 TL tutarında bir ücret ödeyerek muayene oldum. Daha sonra doktorun önerisiyle serum tedavisi için 333,59 TL ödeme yaptım ve ayrıca sigorta dışında 1113 TL daha ödeyerek serum tedavisi uygulandı. Çıkış işlemlerimi hastaneden onay alarak tamamladım.

Sigorta şirketim tarafından bana, sigortamın karşıladığı tutar kadar ödeme yapmam gerektiği bildirilmiş olup, bu doğrultuda ödeme işlemlerimi gerçekleştirdim. Ancak hastaneden çıkış yaptıktan sonra tarafıma bir telefon geldi ve sigortamın ödeme yapmadığı, 3000 TL kadar ek ödeme yapmam gerektiği bildirildi. Sigorta şirketim ile iletişime geçtiğimde, sigorta tarafından kaynaklanan herhangi bir sorun olmadığı belirtildi.

Hastanede işlem kayıtlarının eksiksiz olduğu ve tüm ödemelerin yapıldığı bilgisini aldım ve çıkışımı yaptım. Ancak, hastane tarafından tarafıma yapılan bu ek ödeme talebi ve sistemdeki hata nedeniyle benden haksız yere talep edilen bu ücretin, tamamen hastanenin kendi bilgi işlem bölümündeki eksiklikten kaynaklandığını düşünüyorum.

Bu nedenle, bu ödeme talebinin yazılı olarak tarafıma bildirilmemesini ve tüm işlemlerimin doğru şekilde kaydedildiğini dikkate alarak, bu haksız talebi reddediyorum. Sağlık hizmeti aldığım süreçte bana söylenmeyen ve sigorta kapsamında olmayan ödemeleri kabul etmiyorum.

Konu ile ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını arz eder, bu olayın bir an önce sonuçlanmasını talep ediyorum.