Medipol Sağlık Grubu Hastane İletişim Sorunları Ve Yetersiz Hizmet

Bağcılar Mega Medipol Hastanesi'nde op. Dr. ***** ******* ***** hocaya eşim muayene olmaya başladı. Hoca gerçekten işini çok iyi yapan, güler yüzlü, ilgili birisi. Yalnız, hocaya buradan geçmiş olsun dileklerimi sunuyorum.

Kendisi tedavi oluyormuş, bu bizden gizlendi, sorduğumuzda bizden saklandı. Biz de alelacele başka hocaya gittik ve memnun kalmadık. Eğer böyle olacağını bilseydik, en baştan başka bir hocaya giderdik ve böyle yarım yamalak hizmet almazdık.

Diğer hocaya telefonda soracağımız bir işlem için 2.300 TL ücret verdik, artı tahlil 950 TL ücreti öğrendik. Hasta haklarını aradığımızda, lakayıt bir hanımefendi bize hocanın size hasta olduğu bilgisinin verildiğini söyledi.

Verilmedi dediğimizde, 'aramışızdır ama ulaşamamış olabiliriz' dendi. Hayır, aranmadık deyince halen üste çıkmaya çalışmalar, lakayıt bir şekilde konuşmalar... İnsanlar bu kadar ücret ödeyip bu lakayıt insanlarla muhatap olmak için mi veriyor? Madem çözüm odaklı değilsiniz, neden hasta hakları var?