Medipol Sağlık Grubu Çocuğumun Düşmesi Sonrası Yanlış Ücretlendirme Ve İade Talebi

10.12.2025 tarihinde 17 aylık kızımın yataktan (80/90 cm) düşmesi sonucu Bahçelievler Medipol Hastanesi acil servisine 10:50'de giriş yaptık. Sarı alanda yapılan muayenede doktor, durumun şu an iyi olduğunu, 30 dakika daha bekleyip tekrar muayene edip bizi göndereceğini söyledi. Yaklaşık 40 dakika sonra tekrar sarı alanda yapılan muayenede doktor, korkulacak bir şey olmadığını, hastaneden çıkış yapabileceğimizi söyledi. Çıkış yaparken bankodaki görevli 1 250 lira ödeme talep etti. Ben, sarı alanda yüksekten düşme sonucu muayene olduğumuz için ücret alınmaması gerektiğini belirttim. Görevli, "Doktor sizi yeşil alan olarak değerlendirmiş, o yüzden ücret çıkıyor" dedi. Ödeme yapıp hasta haklarına giderek onlarla konuşup iade olacaksa onların tarafından yapılacağını söyledim. Çocuğumun huzursuzluğu ve düşme olayının yaşanması nedeniyle uzatmayarak ücreti ödeyerek hasta haklarına gittim. Oradaki görevli de "Yeşil alanda muayene edilmişsiniz" dedi. Ben de "Sarı alanda muayene edildik, kamera kayıtları elinizde, hemen bakabilirsiniz" dedim. Eğer öyle bir şey varsa, ödemeyi iade edeceklerini, durumu üstlerine aktaracaklarını ve 2‑3 gün içinde dönüş sağlayacaklarını söyledi. 10 gün boyunca arayan, soran olmadı; ben geri aradığımda bana üstleriyle konuştuğunu, yeşil alanda muayene olduğumuzu söyledi. Ben de "Sarı alanda olduk, kamera kayıtlarını izleyin, yalan söylüyorsunuz" dedim. İade yapmamak için beni bekleterek üstlerine tekrar soracağını söyledi. Daha sonra verdiği cevap ise, "Yeşil alanda yer olmadığı için sarı alanda muayene edildiğimizi" söyledi. Göz göre yalan söyleyerek ücret iadesi yapmamak için her türlü yalana başvuruyorlar.