Medipol Pendik Hastanesi'nde Yetersiz Hizmet Ve İletişim Sorunları

Medipol Pendik Hastanesi'nde çocuk doktoruna çocuğumun ateşi, burun akıntısı ve öksürük şikayeti ile gittiğimizde doktor muayene etti ve viral enfeksiyon teşhisi koydu. Ancak sürüntü testi de yapalım, ona göre reçete yazacağım dedi. Test sonucunu beklemeyin, sonuç çıkınca reçeteniz SMS olarak gelir dendi ve hastaneden çıkış yaptık. Test sonucu 17:10'da çıktı. Hastaneyi defalarca aramamıza rağmen, temsilci diye bankoya koydukları insanların telefon bağlama becerilerinin olmadığını ya da telefon bağlamak istemediklerini düşündüğümüz için doktor ile görüşme yapmamız sağlanmadı. Telefonu bağlıyoruz diyerek 3-5 dakika beklettikten sonra telefon her seferinde yüzümüze kapandı. En son sert çıkışmamız üzerine doktorun çıkış yaptığı söylendi. Ortada reçete yoktu. Reçete yazılacak diye sorduğumuzda, ya yarın tekrar arayın ve reçetenizi yazdırın dendi ya da hiç hastayı görmeyen nöbetçi doktorun reçete yazacağı söylendi. Doktorla iletişime geçilip reçete yazılsın dediğimizde, biz nöbetçiyiz, gündüzcülerle iletişime geçemiyoruz cevabı aldık. 10 dakika sonra Calpol ve Dolven ilaçları reçete edilmişti. Viral enfeksiyonu olan, öksürük, burun akıntısı ve ateşle başvurduğumuz hastanede sadece ateş düşürücü yazıldı. Tedaviye yönelik hiçbir ilaç yoktu ve akşamına adam gibi ilaçlar yazılsın ve teşhis koyulsun diye tekrar hastaneye gitmek zorunda kaldık. Pendik Medipol pişmanlıktır gerçekten. Medipol'e gideceğinize birkaç gün hastalığınızın kendiliğinden geçmesini bekleyin, en azından sinirleriniz yıpranmaz ve boşuna yorulmamış olursunuz. Yaptıkları tek şey, sigortaların karşılamadığı testleri yaptırarak para kazanmak.