Medipol Hastanesi'nde Yanlış Yönlendirme Ve MR Sonuçlarının Teslim Edilmemesi

11 Ağustos Pazartesi günü annemin Pendik Medipol Hastanesi Radyoloji bölümünde ilaçsız kaplı MR çekimi öncesinde, sabah saatlerinde röntgen, tomografi ve kan tahlilleri için 6.232 TL ödeme yaptık. Saat 16.55’teki MR randevusunda, acil polikliniği ile radyoloji danışma arasında defalarca yanlış yönlendirme yaşandı. Kan tahlili sonucu ilaçlı MR yapılmayacağı netleşmesine rağmen, bu bilgi sistemlerden ulaşılamadı ve acil danışmada görünmediği belirtildi.

Bugün MR sonuçlarını almak için tekrar hastaneye gittiğimizde, hastane yetkilileri yeniden ödeme talep etti. Ödeme dekontunu ibraz etmemize rağmen, aileme MR sonuçlarının paylaşılmayacağı söylendi ve doktorla görüşme sağlanamadan geri dönmek zorunda kaldık. Tüm belgelerimiz ve dekontlarımız tam olmasına rağmen mağdur edildik.

Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına, kurumun işleyişinin gözden geçirilmesini, MR sonuçlarının tarafımıza iletilmesini ve yaşanan aksaklık için özür dilenmesini talep ediyorum.