Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Hamile Kontrol Süresi Ücretini Aldılar, Muayene Yapamadım, İade İstiyorum

profile
10 Nisan 10:12
3.203

31 Mart tarihinde Mega Medipol Hastanesi’nde kadın doğum doktoru B**** Y*****’a doğum planlaması için muayeneye gittim. Bu muayene için o gün ücret ödedim ve bunun kontrol süresini de kapsayan bir ödeme olduğunu özellikle bilerek gittim. Görüşmede, 32. Haftam dolacağı için çalışabilir raporu alabilmem adına Perşembe ya da Cuma günü gelmem gerektiği söylendi. Çalıştığım için Cuma günü benim için uygundu ve 10 Nisan Cuma günü tekrar hastaneye gittim.

10 Nisan’da hastaneye gittiğimde bankoda benden yeniden muayene ücreti istendi ve kontrol süresini 1 gün geçtiğim söylendi. Doktorun yönlendirmesiyle o gün geldiğimi, bu tarihin özellikle söylendiğini belirtmeme rağmen, doktorun bunu bilemeyeceği gibi bir savunma yapıldı. Oysa doktorun yanındaki asistanın bu konuda bilgilendirme yapması mümkünken hiçbir açıklama yapılmadı. Ayrıca her yerde kontrol süresinin 9 gün olduğunun yazdığı, benim de duvarlardaki yazıları okumam gerektiği söylendi. Hastalar kendi sağlık sorunlarıyla uğraşırken duvar yazılarını takip etmek zorunda bırakılmaları, “bize sorsaydınız, okusaydınız” gibi cümleler kurulması beni hem kırdı hem de hamileliğim boyunca ilk kez böyle bir muamele yüzünden ağlamama neden oldu.

Hasta haklarına gittiğimde de aynı sistemi savunan, bana göre son derece yetersiz ve anlayışsız bir yaklaşım ile karşılaştım. Hastanede herkes kendi derdiyle uğraşırken kimse sizin duvarlarınızdaki yazıları okumak zorunda değil. Doktor da benimle gereksiz ve kırıcı diyaloglara girmek yerine, aslında yapması gerekeni yapmalıydı. Bana çalışabilir raporu verildi ancak bu rapor, doktor tarafından muayene edilmeden ve tahlillerime dahi bakılmadan düzenlendi. Madem sisteminiz bu kadar “doğru”, muayene etmeden rapor vermek hangi doğruya sığıyor, bunu da merak ediyorum.

31 Mart’ta ödediğim muayene ücretinin, kontrol süresini de kapsamasına rağmen kontrol muayeneme gidememiş ve 10 Nisan’da muayene olamamış olmam sebebiyle, bu hizmetten tam anlamıyla faydalanamadığımı düşünüyorum. Bu nedenle 31 Mart’ta ödediğim muayene ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca böyle hassas bir dönemde olan hamile hastalara karşı, kontrol süresi ve rapor süreçlerinde daha açık, anlaşılır bilgilendirme yapılan ve hastayı suçlayıcı olmayan, daha özenli ve insani bir sistem kurulmasını istiyorum.

11 Nisan 10:16 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizden gelen geri bildirimler, hizmet kalitemizi artırmak için en büyük rehberimiz olup ilgili birim ile paylaşılacaktır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Deniz
Deniz
17 Nisan 11:08

31 Mart'ta doğum planlaması için ödedim ve kontrol süresi de kapsanıyordu. 10 Nisan'da tekrar geldiğimde ek ücret istendi ve kontrol süresi geçtiğim söylendi. Doktor ve asistan tarafından yeterli bilgilendirme yapılmadı, rapor muayene edilmeden düzenlendi. Bu durumdan dolayı ücret iadesi talep ediyorum ve daha şeffaf, insancıl bir sistem istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Temmuz 2024 13:20
31.202

Mega Medipol NST Kontrolü Yanıltıcı Bilgi

profile
02 Temmuz 2024 00:08
8.786
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Tarih Girişi Nedeniyle Sigorta Reddi Ve Ücret İptali Talebi

profile
31 Aralık 2025 11:00
5.516
Benzer Şikayet Yaz

Medipol Sağlık Grubu Kategorileri