Hamile Kontrol Süresi Ücretini Aldılar, Muayene Yapamadım, İade İstiyorum

Deniz

31 Mart tarihinde Mega Medipol Hastanesi’nde kadın doğum doktoru B**** Y*****’a doğum planlaması için muayeneye gittim. Bu muayene için o gün ücret ödedim ve bunun kontrol süresini de kapsayan bir ödeme olduğunu özellikle bilerek gittim. Görüşmede, 32. Haftam dolacağı için çalışabilir raporu alabilmem adına Perşembe ya da Cuma günü gelmem gerektiği söylendi. Çalıştığım için Cuma günü benim için uygundu ve 10 Nisan Cuma günü tekrar hastaneye gittim.

10 Nisan’da hastaneye gittiğimde bankoda benden yeniden muayene ücreti istendi ve kontrol süresini 1 gün geçtiğim söylendi. Doktorun yönlendirmesiyle o gün geldiğimi, bu tarihin özellikle söylendiğini belirtmeme rağmen, doktorun bunu bilemeyeceği gibi bir savunma yapıldı. Oysa doktorun yanındaki asistanın bu konuda bilgilendirme yapması mümkünken hiçbir açıklama yapılmadı. Ayrıca her yerde kontrol süresinin 9 gün olduğunun yazdığı, benim de duvarlardaki yazıları okumam gerektiği söylendi. Hastalar kendi sağlık sorunlarıyla uğraşırken duvar yazılarını takip etmek zorunda bırakılmaları, “bize sorsaydınız, okusaydınız” gibi cümleler kurulması beni hem kırdı hem de hamileliğim boyunca ilk kez böyle bir muamele yüzünden ağlamama neden oldu.

Hasta haklarına gittiğimde de aynı sistemi savunan, bana göre son derece yetersiz ve anlayışsız bir yaklaşım ile karşılaştım. Hastanede herkes kendi derdiyle uğraşırken kimse sizin duvarlarınızdaki yazıları okumak zorunda değil. Doktor da benimle gereksiz ve kırıcı diyaloglara girmek yerine, aslında yapması gerekeni yapmalıydı. Bana çalışabilir raporu verildi ancak bu rapor, doktor tarafından muayene edilmeden ve tahlillerime dahi bakılmadan düzenlendi. Madem sisteminiz bu kadar “doğru”, muayene etmeden rapor vermek hangi doğruya sığıyor, bunu da merak ediyorum.

31 Mart’ta ödediğim muayene ücretinin, kontrol süresini de kapsamasına rağmen kontrol muayeneme gidememiş ve 10 Nisan’da muayene olamamış olmam sebebiyle, bu hizmetten tam anlamıyla faydalanamadığımı düşünüyorum. Bu nedenle 31 Mart’ta ödediğim muayene ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca böyle hassas bir dönemde olan hamile hastalara karşı, kontrol süresi ve rapor süreçlerinde daha açık, anlaşılır bilgilendirme yapılan ve hastayı suçlayıcı olmayan, daha özenli ve insani bir sistem kurulmasını istiyorum.