to read complaints and reviews, or file yours.Bebeğimin Kan Alımı Sırasında Yaşadığımız Olumsuz Deneyim Ve Personel Eğitimi Eksikliği
15 Ağustos 2025 Cuma günü saat 18.00 civarında Medipol Mega Üniversite Hastanesi Acil bölümünde 9 aylık bebeğimden kan alınması sırasında çok kötü bir deneyim yaşadık. Normalde bebeklerin el üstünden kan alınması gerekirken, personel kol içinden kan almaya çalıştı. Kan gelmediği için bebeğimin kolunu sürekli sıktılar, bu sırada bebeğim hareket ettikçe dirseği sallandı ve oldukça zor anlar yaşadık. Sonuçta sadece 2 damla kan alınabildi ve bunun yeterli olmadığı, tekrar kan alınması gerektiği söylendi. Bu süreç yaklaşık 20 dakika sürdü ve hem bebeğim hem de biz çok yıprandık. Ayrıca bu işlem için ödeme de yaptık.
Bu tür durumların sıkça yaşandığını düşünüyorum ve hastanenin personel eğitimine önem vermesini, ayrıca yaşanan bu olumsuzluk için tarafımıza bir özür iletilmesini bekliyorum.
Merhaba Sena Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizden gelen geri bildirimler, hizmet kalitemizi artırmak için en büyük rehberimiz. Sorun ya da önerilerinizi birlikte çözmek için her zaman buradayız. Daha fazla bilgi paylaşımı için bize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
