Acil Serviste Ciddiyetli Belirtilere Rağmen İlgi Ve Müdahale Eksikliği
4 Kasım saat 02.30 civarında ablam S**** T*****’ı sağ kol ve bacakta uyuşma, yüksek ritimde çarpıntı, mide bulantısı, göğüs ve ense ağrısı, üşüme ve titreme şikayetleriyle Medipol Mega Hastanesi acil servise getirdim. Felç, inme veya kalp krizi riski olabilecek bu kadar ciddi belirtilere rağmen acil serviste neredeyse hiç ilgi gösterilmedi, hastam uzun süre sandalye üzerinde bekletildi.
Yaklaşık bir saatten fazla süren bu süreçte bize sadece “hekim yorumu bekleniyor” denildi. EKG, MR ve bt çekilmesine rağmen sonuçlarla ilgili açıklayıcı ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı, doktorla sağlıklı bir iletişim kurulamadı. Bizzat muayeneyi yapan kişinin stajyer konumunda, yabancı uyruklu bir hekim olduğunu gördük ve bu süreçte hastamızın durumu ve riskler konusunda net bilgi alamadık, acil müdahale ihtimali ciddiye alınmadı.
Acil serviste bu denli riskli belirtileri olan bir hastanın bu şekilde bekletilmesini ve ilgisiz bırakılmasını kabul etmiyorum. Ablam S**** T*****’ın yakını olarak, artık hastamı bu hastaneden çıkarmış olsam da, acil serviste yaşadığımız ilgisizlik ve ihmal iddialarıyla ilgili gerekli idari incelemenin yapılmasını, sürecin ciddiyetle ele alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba Erdi Bey, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizden gelen geri bildirimler, hizmet kalitemizi artırmak için en büyük rehberimiz olup ilgili birim ile paylaşılacaktır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.




