to read complaints and reviews, or file yours.4 Aydır Bilgi Alamıyorum: Medipol'den Sürekli Oyalama Ve Güven Kaybı
Medipol Mega’da göz kapağı estetiği işlemiyle ilgili yaklaşık 4 aydır bilgi almaya çalışıyorum. Defalarca çağrı merkezini arayarak numaramı bıraktım, her seferinde “muhasebe ekibimiz size hızlıca dönüş yapacak” denildi ancak hiçbir zaman geri dönüş yapılmadı.
Son olarak 13 Eylül 2025 tarihinde saat 14.30 civarında bizzat muhasebe birimine gittim. Oda boştu; koridorda karşılaştığım bir hanımefendi, ilgili kişinin (sanırım Ö*** Hanım) yerinde olmadığını, 15-20 dakika içinde geleceğini ve numaramı bırakabileceğimi söyledi. Kendisine aylardır numaramı bıraktığımı ve asla geri dönüş yapılmadığını belirttim. Yine de numaramı aldı ve mutlaka dönüş yapılacağını, ortalama fiyat bilgisinin paylaşılacağını söyledi.
Aradan geçen zamana rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı. 4 aydır en basit bilgiye ulaşmak için sürekli oyalandığımı ve bu durumun Medipol gibi büyük bir kurum için ciddi bir güven kaybı yarattığını belirtmek isterim. Talebim, tarafıma bir an önce gerekli bilgilendirmenin sağlanmasıdır.
Merhaba Aydanur Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizden gelen geri bildirimler, hizmet kalitemizi artırmak için en büyük rehberimiz. Sorun ya da önerilerinizi birlikte çözmek için her zaman buradayız. Daha fazla bilgi paylaşımı için bize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Hiçbir işe yaramayan, faydasız geri dönüşünüz için teşekkür ederim🙏🏻
Merhaba Aydanur Hanım, KVKK gereğince hasta bilgilerinize ulaşamamaktayız. Sizlerle paylaştığımız iletişim kanallarından bilgilerinizi paylaşmanızın akabinde tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz
