Medipol Mega Hastanesi'nde İşitme Testi İçin Fiyat Bilgisi Almakta Yaşadığım İletişim Sorunları

Medipol Mega Hastanesini 4 Temmuz cuma günü saat 17.00 gibi 2.5 yaşındaki oğluma anestezili Abr işitme testini yaptırmak üzere fiyat bilgisi almak için aradım. İlgili birimin şuan orada olmadığını cumartesi öğleden önce aramamı söylediler. Ertesi gün sabah 10 gibi aradığımda ilgili birime ilettiklerini beni arayacaklarını söylediler. 7 Temmuz pazartesi öğlen 12ye kadar kendilerinden hiçbir dönüş alamadım. Bugün arayıp zaten zor bir süreçten geçtiğimi oğlumun işitmesiyle alakalı durumun benim için ne kadar zor olduğunu ve bir fiyat bilgisi vermenin bu kadar zor olmaması gerektiğini belirterek ağladım. Durumumun aciliyetini belirttiklerini yine aranacağımı söyleyerek telefonu kapattılar. Ve ben oğlumu uyuturken bir kere aramışlar, duymamışım. Geri dönüş yaptığımda hatta bekletip 2 kere hattan düşürüp telefonu kapattılar. Sonuç olarak bir test için hala bilgi sahibi değilim. 30-40bin tl civarı olan bir test için 3-4 gündür hastaneye ulaşmaya çalışıyorum. Bu kadar büyük hastane kompleksine bu çalışma şekli hiç yakışmadı.