to read complaints and reviews, or file yours.Medikar Hastanesi Fahiş Fiyatlandırma ve Şeffaf Olmayan Fatura İşlemleri
Karabük Özel Medikar Hastanesi'ne anjiyo için acil getirildim ambulansla. Çıkışta 33,200 TL ödedim, ancak ayrıntılı faturamı ısrarlarıma rağmen vermediler. Sağlık Bakanlığı'na iletmişler ve onlar da bana gönderdi (ekte var). Şaka gibi, ayakkabı cilasına 3,950 TL yazmışlar, hem de iki kere. Elimizi kuruladığımız havluya 4,300 TL yazmışlar. Diş macununa 3,675 TL yazmışlar, kullanmadık, hatta banyoda duruyor. Cilayı da görmedik bile.
08.02.2025 tarihinde Kastamonu Devlet Hastanesi’nden kalp krizi ve 2000 seviyesinde troponin ile sevkli olarak Karabük Medikar Hastanesi’ne ambulansla acil giriş yaptım. Acil ve hayati bir durumda olmama rağmen, hastanede benden toplam 33.200 TL tahsil edildi. Ücretin içinde ayakkabı cilası, havlu, kalem, diş fırçası, kraker gibi acil kalp hastalığıyla ilgisi olmadığını düşündüğüm pek çok kalem bulunduğunu sonradan fark ettim. İşlem öncesinde bana hiçbir şekilde fiyat bilgilendirmesi yapılmadı, onam formu imzalatılmadı ve bu kalemlerin ücrete dahil edileceği söylenmedi. Detaylı fatura içeriğini de ödeme öncesinde görmedim. Yaşadığım bu süreç üzerine hastanenin ilgili birimlerine şikayette bulundum; ancak mağduriyetimin giderilmesi için somut bir adım göremedim. Hayati bir durumda başvurduğum özel bir hastanede, bu şekilde yüksek ve gereksiz kalemlerle şişirilmiş bir ücretle karşılaşmış olmak beni hem maddi hem de manevi olarak çok zor durumda bıraktı. Şikayetime ek olarak, Medikar Hastanesi’nden aldığım faturanın görselini de kanıt olarak yükleyeceğim. Karabük Medikar Hastanesi’nin beni bu konuda açık ve şeffaf şekilde bilgilendirmesini, 33.200 TL’lik tutarın özellikle ayakkabı cilası, havlu, kalem, diş fırçası, kraker gibi kalemler yönünden yeniden incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm tutarların iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildiriminiz için Medikar Hastanesi olarak teşekkür ederiz. Tüm hizmetlerimizi; tıbbi etik ilkelerden ödün vermeden, “Sağlık Herkes İçin Bir Haktır” anlayışıyla, kaliteli, yenilikçi, güvenilir sağlık hizmetlerini uzman, deneyimli sağlık personeliyle vermekteyiz. Hastamızın tıbbi dosyası incelenmiş olup; Sağlık Uygulama Tebliğ Madde 1.9.1. (4),(5),(6) bentlerine binaen işlem tesis edildiği, mevzuatsal açıdan herhangi bir sorun olmadığı anlaşılmıştır. Medikar Hastanesi olarak hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi bildirir sağlıklı günler dileriz.
