Yüksek Ücretli Hizmette Randevu Karmaşası Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Bugün, Özel Medigold Sultan Hastanesi Genel Cerrahi bölümünde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 09:00 için randevu almıştım ve 08:50’de hastanede hazır bulundum. Ancak aynı saate 4-5 kişiye daha randevu verilmişti. Doktor yaklaşık 40 dakika gecikmeli olarak 09:40’ta geldi ve ben 09:50’de işleme alındım. Bu süreçte hastane personeliyle görüştüm fakat kimsenin ilgilendiğini ya da çözüm sunmaya çalıştığını görmedim.

Endoskopi işlemi için özel sağlık sigortam tarafından 8 bin TL’nin üzerinde bir ödeme yapıldı. Böyle bir ücret karşılığında, hastaların bu şekilde bekletilmesi ve doktorun üslubunun da olumsuz olması kabul edilemez.

Hastanenin ve doktorun, hasta memnuniyetine daha fazla önem vermesini ve bu konuda gerekli düzenlemeleri yapmasını bekliyorum.