Siparişim Teslim Edilmiyor, Sürekli Oyalıyorlar

10 Ekim tarihinde medicoturtle.com üzerinden hasta bezi siparişi verdim (Sipariş No: #69824). Ancak bugün, 4 Kasım olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişten yaklaşık bir hafta sonra firma WhatsApp hattı üzerinden benimle iletişime geçtiler ve sipariş ettiğim ürünün kargoya verilmediği, istersem kendi markalarını gönderebilecekleri belirtildi. Farklı bir marka istemediğimi, ya sipariş ettiğim ürünün gönderilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ettim. Süreci hızlandıracaklarını söyleyip konuyu kapattılar.

O günden bu yana ne web sitelerinde belirtilen telefon numarasından ne de WhatsApp hattı üzerinden kendilerine ulaşabildim. Her defasında kargonun verildiği ve takip numarasının iletileceği söyleniyor, ancak bu bilgi hiçbir zaman paylaşılmıyor ve ürünüm gönderilmiyor. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Ellerinde olmayan ürünleri sattıklarını düşünüyorum.

Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Antalya Döşemealtı adresime teslimat bekliyordum. Siparişimde belirttiğim hasta bezlerinin bir an önce tarafıma gönderilmesini istiyorum.