to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi, Para İadesi İçin Sürekli Oyalandım
11.11.2025 tarihinde Medicoturtle üzerinden “Joly Esnek Bel Bantlı Yetişkin Hasta Bezi Large 30'lu 4 Paket 120 Adet” ürününden 1.799,91 TL tutarında sipariş verdim. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi.
Bu süreçte WhatsApp iletişim hattı üzerinden her yazdığımda kampanya dönemi olduğu, çok yoğunluk yaşandığı ve ürünün o hafta gönderileceği söylenerek sürekli oyalanıyorum. Bugün ise bu kez ürünü göndermek yerine, “paranızı iade edelim, 14 gün içinde iade olur” denildi. Siparişimin üzerinden zaten 18 gün geçmişken bir de üstüne 14 gün daha para iadesi için beklemem isteniyor.
Şikayetvar’da aynı firma üzerinden bu şekilde mağdur edildiğini belirten başka kişileri de gördüm. Bu durum, firmanın bunu kasıtlı yaparak çıkar sağlamaya çalıştığı ya da malı durumu bozuk olduğu için piyasadan para toplamaya çalıştığı izlenimi oluşturuyor. Bu nedenle Ticaret Bakanlığı’na firma hakkında başvuruda bulunmayı ve ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de müracaat etmeyi düşünüyorum.
Ne ürün gönderildi ne de zamanında bir iade işlemi yapıldı. Mağduriyetimin giderilmesi için 1.799,91 TL tutarındaki ödemenin en geç 3 gün içinde derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Savcılığa suç duyurusunda bulundum bu firma insanları internet alışverişi üzerinden dolandırıyor. Yüzlerce kişiyi mağdur ediyor diyerek suç duyurusunda bulundum ayrıca bankaya harcama itirazında bulundum mağdur olan herkes savcılığa suç duyurusunda bulunsun...
Ben internet bankacılığından kredi kartı işlemleri bölümünde ödeme itirazı yaptım. Ödeme bilgisini itiraza ekledim. Banka bir ay kadar sonra paramı iade etti.