to read complaints and reviews, or file yours.Siparişi Gönderilmeyen Ürünün Ücret İadesi Yapılmadı
06.11.2025 tarihinde Medico Turtle üzerinden Evony hasta bezi siparişi verdim. Ancak ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve 24.11.2025 tarihinde hâlâ gönderim yapılmamış, ayrıca ne zaman gönderebileceklerine dair net bir tarih de verilememişti. Bunun üzerine 24.11.2025 tarihinde siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesi için muhasebeye bilgi geçtikleri tarafıma iletildi.
Sipariş numaram 71210 olup, 3.163,41 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımdan tek çekim olarak yaptım. Ürünü hiç teslim almadığım ve firmanın ürünü tedarik edememesine rağmen satış yaparak beni mağdur ettiğini düşünüyorum. WhatsApp iletişim numaralarına da durumu yazarak, ürünün zaten gönderilmediğini ve sipariş iptali olduğu için ücret iadesinin derhal yapılması gerektiğini açıkça belirttim, ancak buna rağmen hesabıma herhangi bir iade yansıtılmadı.
Ürünü hiç almamış olmama ve siparişin firma tarafından iptal edilmiş olmasına rağmen halen ödeme iadesi yapılmamasını kabul etmiyorum. 71210 numaralı siparişe ait 3.163,41 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ben internet bankacılığından kredi kartı işlemleri bölümünde ödeme itirazı yaptım. Ödeme bilgisini itiraza ekledim. Banka bir ay kadar sonra paramı iade etti.