to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
13 Kasım 2025 15:56481
Medicoturtle sitesinden 26.10.2025 tarihinde hastamız için bez siparişi verdim. Ancak, hem kargo şirketiyle hem de tedarikle ilgili sorunlar öne sürülerek 10.11.2025 tarihine kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Yaşadığım mağduriyetten dolayı 10.11.2025 tarihinde siparişimin iptal edilmesini talep ettim. İşleme alındığını belirtmelerine rağmen, 13.11.2025 tarihi itibarıyla iade işlemiyle ilgili bir geri dönüş olmadı ve internet sayfasındaki 'Siparişlerim' bölümünde hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. İnternet üzerinden de iptal etme imkânı bulunmuyor. Telefonlar açılmıyor. Yanıt verirlerse yalnızca WhatsApp üzerinden geri dönüş yapıyorlar.
Ben internet bankacılığından kredi kartı işlemleri bölümünde ödeme itirazı yaptım. Ödeme bilgisini itiraza ekledim. Banka bir ay kadar sonra paramı iade etti. Bazı arkadaşlar savcılığa şikayet ettiğinde firma hemen para iadesi yapmış. Mağdurların birçoğu bankaya itirazda bulunduğunda uzun sürede paralarını geri almış.