Medico Turtle'dan Sipariş Gelmedi, İade Talebi

05.12.2025 tarihinde Medico Turtle firmasının kendi internet sitesi üzerinden hasta bezi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 72233. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Firma ile defalarca kez site üzerinden ve mesaj yoluyla iletişim kurmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu anda firmaya ulaşılamıyor, ne kargom gönderiliyor ne de ücret iadesi yapılıyor.

Mağduriyetimin giderilmesi için ya ürünümün acilen gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz olarak kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.