to read complaints and reviews, or file yours.Acil Hasta Bezi Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Mağdur Edildim
Medico Turtle’dan 17.08.2025 tarihinde 67575 kodlu sipariş ile 4’lü külotlu hasta bezi (120 adet) siparişi verdim. Siparişin teslim edilmesi gereken adres: Binatlı Köyü küme evleri No:76 Merkez/Batman. Ürün, hasta için acil ihtiyaç olmasına rağmen hala elimize ulaşmadı. 25.08.2025 tarihinde kargoda olduğu bilgisi verildi ancak herhangi bir takip kodu paylaşılmadı ve sonrasında arama ve mesajlarıma geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte hastanın ihtiyacını karşılamak için mecburen başka yerden bez almak zorunda kaldık ve aldıklarımız da bitti, tekrar almak zorunda kalacağız. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamamıza sebep oldu.
Talebim, siparişimin acilen teslim edilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesinin de yapılmasıdır.
Merhaba, 17/08/2025 tarihli 67575 numaralı siparişiniz ile ilgili tarafımıza ilettiğiniz geri bildirimi aldık. 📦 Bilgilendirme: Siparişiniz 25/08/2025 tarihinde kargoya teslim edilmiştir ve tarafınıza takip kodu iletilmiştir ✅. Kargo firmasından kaynaklı gecikmeler veya takip sisteminde yaşanan aksaklıklar dışında herhangi bir problem bulunmamaktadır. Yaşadığınız bu süreçte iletişimde yaşanan gecikme nedeniyle özür dileriz 🙏. Siparişiniz kargo sürecinde olup en kısa zamanda tarafınıza teslim edilecektir. 💳 Ücret iadesi talebiniz konusunda ise, ürün gönderilmiş ve teslim sürecinde olduğundan iade işlemi yapılamamaktadır. Siparişinizin sorunsuz şekilde size ulaşacağına emin olabilirsiniz. Hastanız için duyduğunuz aciliyeti anlıyor, bundan sonraki süreçte daha hızlı bilgilendirme yapabilmek adına gerekli önceliklendirmelerin sağlandığını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Medico Turtle Destek Ekibi 🌿
