Vale Görevlisinin Saygısız Ve Tehditkar Tutumu Şikayet Ediliyor

Yaklaşık iki haftada bir ailece gittiğimiz Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’nin doktor ve hastane içi personelinden memnun olmamıza rağmen, 17.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında vale görevlisiyle çok rahatsız edici bir olay yaşadık. Hastane girişinde aracımızı her zamanki gibi valeye bırakmak istediğimizde, çocuklarım hasta olmasına rağmen vale görevlisi B**** Bey bu kez aracı alamayacağını söyledi. Nedenini sorduğumuzda, aracın büyük olduğunu ve bu yüzden almadığını belirtti.

Eşim, daha önce defalarca aynı aracı buraya bıraktığımızı ve çocuğumuzun hasta olduğunu söyleyip nereye park edeceğimizi sorduğunda, vale görevlisi el kol hareketleriyle eşime karşı dikleşerek agresif bir tavır sergiledi. Eşim çocuğumuzun rahatsızlığını ifade etmesine rağmen, vale görevlisi bu kez eşimin üzerine doğru yürüyerek bağırmaya başladı ve adeta mahalle ağzıyla, saygı sınırlarını aşan bir şekilde konuştu. Diğer çalışanlar araya girerek olayı yatıştırmaya çalıştı. Bu esnada 1,5 yaşındaki ve 10 yaşındaki iki çocuğum da bu tavır sebebiyle korktu ve tedirgin oldular.

Bu davranış üzerine kendisine Medicana Zincirlikuyu Hastanesi vale görevlisi olarak şikayetçi olacağımı söylediğimde, yüzüme baka baka “Et et, tamam et bakalım” şeklinde alaycı ve umursamaz bir tavırla cevap verdi. Hasta olarak geldiğimiz, araçlarımızı ve eşyalarımızı emanet ettiğimiz bir yerde, bu şekilde sokak ağzıyla konuşan, agresif ve saygısız personel çalıştırılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Olay sonrasında hastanede yetkili biriyle görüşmek istediğimde, “D**** Hanım geliyor, bekleyin” denildi; yaklaşık 15 dakika beklememe rağmen kimse gelmedi. Çocuğumu acilen doktora götürmek zorunda olduğum için daha fazla bekleyemedim ve herhangi bir yetkiliyle görüşme imkanı da bulamadım.

Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’nden, özellikle vale görevlisi B**** hakkında gerekli incelemenin ve disiplin işlemlerinin yapılmasını, bu tür bir saygısızlık ve tehditkar tavrın bir daha hiçbir hastaya ve yakınına yaşatılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Hasta ve yakınlarının kendini güvende ve saygı görmüş hissettiği bir hizmet anlayışı bekliyorum.