Ücretsiz Yakma Sözü Verilen HPV Tedavisinde Ek Ücret Ve Mahremiyet İhlali

Bahçelievler Medicana Hastanesi Üroloji Bölümü’nde, Dr. Z**** O****’ın hpv nedeniyle yürüttüğü muayene ve tedavi sürecinde mağduriyet yaşadım. Muayene sırasında hpv olduğum, mevcut genital siğillerin koterizasyon (yakma) yöntemiyle tedavi edilmesi gerektiği söylendi. Tedaviye başlamadan önce siğillerin tekrar çıkabileceği, çıktığı takdirde tekrar yakılacağı ve bunun için ayrıca ücret alınmayacağı özellikle belirtildi. Tedavi ücretinin yüksek olmasının nedenini sorduğumda da, bu tekrar işlemlerinin de ücrete dahil olduğu açıklaması yapıldı. Bu bilgilendirmeye güvenerek tedaviyi kabul ettim ve 23.500 TL’yi peşin ödedim. Ayrıca hpv aşıları ile vitamin ve ilaçlar için de ayrı ödemeler yaptım.

İlk işlemden sonra bazı siğillerin kaldığını fark ettim ve ikinci aşı için hastaneye gittiğimde durumu doktora ilettim. Bu kez 1.500 TL ek ücret talep edildi ve bunun hastane tarafından alınan anestezik ilaç bedeli olduğu söylendi. Tedavinin devam edebilmesi için bu ücreti de ödedim. Doktora, önceki işlemde bazı siğillerin kaldığını ve aynı sorunları tekrar yaşamak istemediğimi söyledim. Ertesi gün gelmem durumunda gerekirse müdahale edeceğini belirtti. Ertesi gün gittiğimde kalan bölgeleri gösterdiğimde ise, üçüncü aşı için geldiğimde bunların tamamının toplu şekilde yakılacağını ifade etti. Ben de tedavinin bu şekilde süreceğini düşünerek kabul ettim.

Şehir dışında çalışmam nedeniyle üçüncü aşıya daha geç gidebildiğimde bu kez siğillerin çoğaldığını söyleyerek 28.000 TL’lik yeni bir ücret talep edildi. Oysa süreç başında, tekrar çıkacak siğillerin ücretsiz olarak yakılacağı açıkça belirtilmişti. Bu nedenle bu yeni ücret talebini kabul etmedim. Bunun üzerine doktor tarafından “Bedavaya yapamam, devlete git o zaman” şeklinde bir ifade kullanıldı. Bu söylem hem hastanın içinde bulunduğu sağlık durumunu hem de ekonomik açıdan yaşadığı zorluğu dikkate almayan, kırıcı bir yaklaşım oldu.

Ücret itirazım sırasında, hpv ve genital siğiller gibi son derece mahrem bir sağlık konusunu, doktor olmayan iki kadın çalışana detaylı şekilde anlatmak zorunda bırakıldım. Hasta mahremiyetime yeterli özenin gösterilmediğini hissettim ve bu durumdan da ayrıca rahatsız oldum.

Bahçelievler, Adnan Kahveci Bulvarı No:2, 34180 Bahçelievler/İstanbul adresindeki Medicana Hastanesi’nde yaşadığım bu süreçte, tedavinin başında verilen bilgilendirme ile sonradan talep edilen ücretlerin birbiriyle çeliştiğini, tedavinin fiilen yarım bırakıldığını ve hasta mahremiyeti açısından da hassasiyet gösterilmediğini düşünüyorum.

Tedavinin başta anlatıldığı şekilde, varsa kalan lezyonların da dahil olduğu şekilde herhangi ek ücret talep edilmeden tamamlanmasını ya da ödediğim ücretlerin makul ölçüde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yapılan bilgilendirmelerin, ücretlendirme sürecinin ve hasta mahremiyetine ilişkin uygulamaların ilgili birimlerce incelenmesini ve varsa sorumlular hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını istiyorum.