to read complaints and reviews, or file yours.Tahlil Sonuçlarına Ulaşamıyorum: Dijital Erişim Sorunu
Medicana Zincirlikuyu şubesinde bugün laboratuvar tahlili yaptırdım, fakat sonuçlarıma internet üzerinden bir türlü ulaşamıyorum. Hem bilgisayardan hem de telefondan e-sonuç sayfasına giriş yaptığımda, hastane seçimi için kullanılan drop down menüsünün tamamen pasif olduğunu görüyorum. Ayrıca, mobil uygulamayı indirip denediğimde de profilimi güncellerken hata alıyorum ve sonuçlarıma ulaşamıyorum.
Tahlil sonuçlarıma internet üzerinden kolayca erişebilmek istiyorum. Bu teknik sorunun acilen düzeltilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Hastamız, 33202201 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Teşekkürler halkla ilişkiler birimi beni aradı, fakat maalesef ortada bir çözüm yok. Maille sonuçlarım bile iletilmiş değil. Üzücü açıkçası. Durumumu takip edemediğim bir süreç.
Çok teşekkür ederim, sistem gayet güzel bir hale geldi. Çok hızlı ulaşıyorum her şeye, şu anda mobil uygulama da canavar gibi çalışıyor. Çok memnunum hastaneden.
