Ana Sayfa
Medicana Sağlık Grubu
Muayene
Sompo Sigorta Ve Medicana Hastanesi Arasında Yaşanan Faturalandırma Sorunu

ID:32155531

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sompo Sigorta Ve Medicana Hastanesi Arasında Yaşanan Faturalandırma Sorunu

Mustafa

Medicana Sağlık Grubu

12 Nisan 17:02

5.207

Geçenlerde Sompo Sigortadan ailecek tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdık. Sonrasında çocuğumuzu Beylikdüzü Medicana international Hastanesi'ne muayeneye götürdük. 50 TL fark ücretini ödeyerek muayene oldu oğlum. Doktor aç karnına bazı tetkikler istedi. Çocuk o anda aç olmadığı için kontrol süresi içinde herhangi bir gün gidip kan verebileceğimizi söylediler. Biz de 3 gün sonrasında çocuğu tekrardan kan vermesi işin hastaneye götürdük ve büyük bir şok yaşadık. Bize Sigortamızın ne muayene ücretini, ne de tahlilleri karşılamadığını söylediler ve ücret talep ettiler. Biz de yaklaşık 5 bin tl tutan mecburen hepsinin ücretini vermek zorunda kaldık. Madem karşılamıyordu 3 gün önce muayeneye geldiğimizde neden söylemediniz dedik, ama nafile, ödemek zorundasınız dediler. Daha önce farklı sigorta şirketlerinden tss yaptırıp farklı hastanelerde sorunsuz yaptırmıştık işlemlerimizi. Şayet Medicana bu mağduriyetimizi gidermezse yeni yaptırdığımız sigortamızı iptal ettirip, başka firmadan yaptıracağız. Ayrıca bildiğimiz tüm şikayet sitelerinde ve sosyal medyada bu mağduriyetimizi paylaşacağımızı üzülerek belirtmek isteriz.

Medicana Sağlık Grubu

14 Nisan 09:26 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Hastamız, 250005088 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 0850 460 6334 numaralı Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.”

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burcu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Bilgilendirme Ve Fazla Ödeme Sorunu

Burcu

14 Kasım 2024 18:53

2.605

"Sürekli birbirine aktarıp beni günlerdir oyalayan kişilerin aksine şule hanım ilk görüşmemizde sorunumu çözdü. Kendisine profesyonelliği, güler yüzlülüğü ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim. Kendisi ile ilgili bildirimimi genel müdürlüğe de bildireceğim. Kendisi umarım en kısa zamanda en çok hak ettiği yerde çalışacaktır."

Yanlış Bilgilendirme Ve Fazla Ödeme Sorunu

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Medicana Hastanesi'nde Fatura Ve Sigorta Karmaşası

Eda

28 Ocak 00:53

2.547

22.01.2025 tarihinde Beylikdüzü Medicana hastanesine gittik. Tamamlayıcı sağlık sigortamızın bazı tahlilleri karşılamadığını söyleyerek 2 bin küsur lira ücret aldılar. Faturamı talep ettim işlemi yapan kız ben bilmiyorum. Başkasına söyledim onlar kesecek iki saat sonra dedi. Bekledim kız gitti yerin...

1 Destek

Ece sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanmamış İşlemler İçin Ücret Talebi

Ece

15 Ekim 2024 10:09

6.232

İki gün önce Medicana Beylikdüzü'ne gittim. 2 aydır tamamlayıcı sağlık sigortam var ve bazı şeyleri bazı hastanelerin ilk 3 ay karşılamadığını bize söyledi. Ben muayene oldum ve doktor 'serum, kan tahlili' istedi. Vezneye gitmemizi söyledi. Vezneye gittik, herhangi ödemem gereken bir şey var mı, var...

1 Destek

Asli sonuçtan hiç memnun değil

Medicana Hospitals Özel Hastane Fiyaskosu

Asli

03 Ağustos 2023 12:34

18.314

31.07.2023'te kızım *** için karın ağrısı ve mide bulantısı şikayetiyle acilden gittiğimiz İstanbul Ataşehir Medicana Hastanesi'nde nöbetçi çocuk doktoru uz. Dr. ** vardı. Şikayetimiz neticesinde gerekli tetkikler istendi ve akabinde aynı hastanede kan sayımı, idrar tahlili ve ultrason görüntüleme i...

2 Destek

Bozkurt sonuçtan hiç memnun değil

Beylikdüzü Medicana Hastanesi Sistem Yok Yalanı!

Bozkurt

29 Ocak 2024 12:52

12.105

Beylikdüzü Medicana Hastanesi sistem yok yalanı! 11.01.2024 Tarihinde İstanbul Beylikdüzü Medicana Hastanesine oğlumu götürdüm. Özel Tamamlayıcı Sağlık Sigortamın olduğunu beyan ettim ve 15 TL katkı payı ödeyerek Muayene olduk. Doktor egzama teşhisi koyduktan sonra özel sağlık sigortamız olduğunu g...