Sigorta Kapsamında Olmama Rağmen Hastaneden Ek Ücret Talebi Ve Tedavi Sürecinde Yaşanan Sorunlar

29 Ağustos 2025 tarihinde Medicana Ataşehir Hastanesi’nde yatarak tedavi gördüm. Axa Sigorta yatarak sınırsız poliçem kapsamında sigorta şirketim toplamda 265.000 TL ödeme yaptı. Ancak taburcu olduktan 3 gün sonra, hastaneden K**** Hanım tarafından arandım ve benden 21.000 TL ek ödeme talep edildi. Gerekçe olarak yatış sırasında yapılan göz muayenesi ve ultrason işlemlerinin sigorta tarafından karşılanmadığı belirtildi.

Bunun yanında, taburcu olduğumun ertesi günü enfeksiyöz hastalıklar bölümünden arandım ve menenjit şüphesiyle tekrar yatış yapmam gerektiği söylendi. Hastaneye gittiğimde doktor yatış önerdi fakat sigorta ödemesinin henüz onaylanmadığı gerekçesiyle yatışım yapılmadı. Madem böyle bir sağlık riski vardı, neden ısrarla arandım ve ardından yatışım reddedildi, anlamış değilim.

K**** Hanım ile görüştüğümde çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Şu ana kadar herhangi bir ek ödeme yapmadım ve hastane halen 21.000 TL’lik ödemeyi talep ediyor. Sigorta poliçem kapsamındayken bu ek ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum ve ek ücretin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.