to read complaints and reviews, or file yours. 
21.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.50 sularında Medicana Kadıköy Hastanesi’nde sigortadan onay alan ve ödeme yaptığımız bölümde görevli bir çalışan ile son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. İşlem sırasında bu personel bana “salak” ve “aptal” diyerek hakaret etti. Bu kabul edilemez ifadeler karşısında tepki göstermem üzerine ortam gerildi ve arbede çıktı. Araya diğer hastalar girmeseydi, ilgili personel bana fiili olarak yumrukla saldıracaktı, yumruk sallayacak kadar ileri gitti.
Olay sonrasında durumu hastane müdürüne ilettiğimde ise en az personelin davranışı kadar üzücü bir yaklaşım ile karşılaştım. Müdür, “Siz de ona küfür etmişsiniz, uzatmayın.” diyerek konuyu kapatmaya çalıştı ve beni adeta olayın sorumlusuymuşum gibi hastaneden uzaklaştırdı. Herhangi bir özür dilenmedi, olayla ilgili düzgün bir inceleme yapılmadı, şikayet alınmadı, “ödemenizi yaptınız, güle güle” denilerek adeta kapı gösterildi. Hastanede bu tür durumlar için başvurulabilecek, süreci ciddiyetle ele alan bir birim veya sorumluya da yönlendirilmedim.
Bir hasta ve müşteri olarak bir sağlık kurumunda hakarete uğramak, fiziksel saldırı teşebbüsüyle karşılaşmak ve ardından hastane yönetimi tarafından bu kadar basitçe geçiştirilmek, kurumsal bir yapıyla asla bağdaşmamaktadır. Medicana gibi kendini kurumsal olarak konumlandıran bir hastanede hem personelin hem de yöneticinin bu tavrı beni derinden hayal kırıklığına uğrattı ve güvensizlik oluşturdu.
Bu nedenle, öncelikle hastane yönetiminden kurumsal ve resmi bir özür talep ediyorum. Ayrıca ilgili personel ve olaya bu şekilde yaklaşan yönetici hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kamera görüntülerinin incelenmesini ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için somut adımlar atılmasını bekliyorum.
12 Nisan 2026 Pazar günü sabah 09.00 sularında Medicana Kadıköy Hastanesi acil yeşil alanda görevli, kahverengi kahküllü saçlı kadın hemşirenin üslubu ve yaklaşımı nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 7 gündür her gün hastaneye gelip yarım gün serum tedavisi alıyorum; buna rağmen kendisini bu süreçte il...
Medicana Kadıköy Hastanesi'nin her biriminin ayrı ayrı yetersiz olması gerçekten düşündürücü. Hangi birim ile konuşmaya çalışırsam çalışayım, elim boş bir şekilde dönüyorum. Bu hastanenin hiçbir birimi hastalara yardımcı olmayacaksa, burası bir sağlık kuruluşu değil de nedir? Daha önce Ocak ayında z...
Medicana Kadıköy Hastanesi’ne şimdiye kadar iki kez gittim ve her ikisinde de mağdur oldum. İlk gidişimde ortopedi bölümünde muayene oldum ve MR istendi fakat saat 17.30’dan sonra radyolojide randevu oluşturabileceğim hiç kimse kalmamıştı; oradaki teknisyen de telefonla arayıp randevu oluşturabilece...
7 Şubat tarihinde saat 10.00’da Medicana Kadıköy Hastanesi Göğüs Hastalıkları Bölümünde Dr. A** T***’a randevumuz vardı. Randevu saatinde muayeneye girdik, gerekli tetkikler yapıldı ve sonuçlarla birlikte tekrar doktora göründük. Doktor Bey, son bir sonuç daha çıktıktan sonra bizi tekrar çağıracağın...
03.04.2026 tarihinde Medicana Kadıköy Hastanesi’nde Kardiyoloji bölümünde Dr. Z**** I***** için bulunuyordum. Doktordan, Holter cihazının takılacağı ve çıkarılacağı günler için iş yerime vermek üzere rapor talep edecektim. Bu sırada doktor asistanının bana karşı sergilediği saygısız ve kaba tutumdan...
Yorumlar