to read complaints and reviews, or file yours. 
06.11.2025 tarihinde Medicana Ataşehir Hastanesi’nde randevu, laboratuvar ve geri bildirim süreçlerinde ciddi sıkıntılar yaşadım. İnternet sitelerinde yapılan bir güncelleme nedeniyle randevu sisteminde sorun oluşmuş; aynı saate birden fazla kişiye randevu verildiği için 45 dakikadan fazla beklemek zorunda kaldım. Konuyla ilgili operatörden bilgi almak istediğimde ise her defasında “geri dönüş yapılacak” denmesine rağmen hiçbir zaman geri dönüş alamadım. Bu durum, hastaneye her başvurduğumda tekrarlanıyor; bilgi almak için defalarca aramam ve bağlantı bulmam gerekiyor.
Şu anda tüp bebek tedavi sürecindeyim ve bu süreçte zamanlaması çok hassas olan bazı tahliller yaptırmam gerekiyor. Progesteron tahlili için kan verdim, ancak tüp bebek merkezinde 3 saatte çıkan sonucun burada en az 2 gün, en fazla 1 hafta içinde çıkacağı söylendi. Sonradan öğrendim ki kan örneği dış laboratuvara gönderiliyormuş. Bu kadar önemli bir süreçte, işlemin bu kadar uzaması hem tedavi hakkımın boşa gitmesine hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı. Üstelik bu işlemler için sigortamdan hak kullandım ve şimdi tekrar başka bir merkeze gidip aynı tahlili yaptırmak zorunda kaldım.
Medicana gibi büyük bir sağlık grubunun hem randevu sisteminde hem laboratuvar hizmetlerinde hem de geri bildirim süreçlerinde bu kadar aksaklık yaşatması kabul edilemez. Randevu sisteminin düzeltilmesini, laboratuvar süreçlerinin hızlandırılmasını ve iletişim/geri dönüş konularında kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Bugün Medicana Ataşehir Hastanesi Endokrinoloji bölümünde Dr. A******* T*********’ın muayenesi için randevum olmasına rağmen, kapıda asistanı ile görüştüm ve uzun süre bekletildim. Ne kadar daha bekleyeceğimi sorduğumda “içeride hasta var” cevabını aldım, ancak net bir bilgi verilmedi. Daha önce de ...
18 Ekim 2025 tarihinde Medicana Ataşehir Hastanesi’nde doktorumun gerekli gördüğü ilaçlı MR için randevu almak istedim. Ancak randevu verilmedi ve işlemin sadece telefonla alınabildiği söylendi. İki farklı hat üzerinden defalarca aramamıza rağmen her seferinde “Arayacağız sizi” denilerek geri dönüş ...
25.02.2024 tarihinde Medicana Ataşehir Hastanesine doktorumun yönlendirmesi üzerine kan tahlili yaptırmak üzere gittim. Doktorum bu tahlili reglimin 2. Günü yaptırmamı söylemişti ve bugüne denk geldi. Doktordan tekrar randevu almam gerekiyor mu diye özellikle sormuştum ancak regl günümün belli olmad...
24 Kasım 2023 tarihinde Medicana Ataşehir şubesinde Endokrinoloji ve Metabolizma Hastalıkları bölümünde muayene oldum. Doktor tetkik için testler ve görüntülemeler istedi. Bu testlerin maliyeti olarak yüksek tutarlar nedeniyle ay başını beklemek durumunda kaldım ve 11 Aralık itibarıyla sonuçlarım çı...
Zehirlenme şüphesiyle Medicana Ataşehir Acil Bölümü'ne gittiğimde saat 7'de kan verdim ve serum takıldı. Serum bittikten sonra lobide beklemeye alındım. Kusanlar ve inleyenlerle birlikte herkes lobide bekliyordu. Sonuçlarımın çıkacağı söylenen saat aralığında kontrol için gittiğimde sonuçların 10 da...
Yorumlar