Medicana Sağlık Grubu Yeni Doğan Bebeğimle Saatlerce Bekletildik, Öncelik Tanınmadı

Fatma

Medicana Sağlık Grubu

05 Mayıs 16:59

1.577

27 Nisan Pazar günü, 5 günlük bebeğimle sarılık takibi için İzmir Medicana Hastanesi'ne gittim. Çocuk bölümünde danışmada nöbetçi olan bayan, hiçbir şekilde öncelik tanımayacağını ve sırada beklemem gerektiğini söyledi.

Hastanedeki diğer görevli arkadaşlar ve doktorlar, yeni doğan olduğumuz için beklememize gerek olmadığını belirtmelerine rağmen, danışmadaki görevli hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Biz, saat 12.00'de gittiğimiz hastaneden, saat 18.00'de hâlâ hiçbir sonuç alamamış şekilde ayrıldık.

Ben sezaryenli ve ağrılarım olduğunu, kızımın da 5 günlük olduğunu söylememe rağmen, 6 saat boyunca hastanede bekletildik.

Medicana Sağlık Grubu

05 Mayıs 17:20 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Hastamız, 32362794 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 0850 460 6334 numaralı Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.”

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Medicana Hospitals Çağrı Merkezinin Müşteri Çekmek İçin Eksik Ve Hatalı Bilgilendirmesi

Bsk

18 Mart 2024 22:48

1.371

Medicana İzmir Çağrı Merkezi'nin eksik ve hatalı bilgi vermesi sonucunda, akşam saatlerinde gittiğimiz hastaneden muayene olmadan dönmek zorunda kaldık. Hem doktorun ismini yanlış söylemeleri hem de en az üç buçuk saat bekleyeceğimiz belirtilmesi nedeniyle, uzun bir yolculuk sonrası muayene olamada...

İzmir Medicana Hastanesi Sekreter Şikayet

Özge

25 Temmuz 2024 14:54

680

İzmir Medicana Hastanesi'ne G***** B**** Hanım'a randevuya gelmiştik, tüm tahliller yapıldı. Sonuç göstermek istedik fakat sekreteri olan A*** Hanım bizi almadı, herhangi bir saat belirtmedi, beklememizi söyledi. Boşu boşuna saatlerce bekletileceğiz. Bir önceki geldiğimizde de aynı sorunu yaşadık; s...

Acil Serviste Bebek Hastaya İlgisiz Ve Gecikmeli Hizmet Mağduriyeti

Tarık

12 Ekim 19:08

1.089

12 Ekim Pazar günü, 6 aylık oğlum yüksek ateşle İzmir Medicana Hastanesi acil servisine başvurduk. Acil serviste bize “yarım saat bekleyeceksiniz, çocuk doktoru bakacak” denildi. Yaklaşık 1 saat boyunca bekledik. Doktor geldiğinde ise “ancak yarım saat sonra bakabilirim” diyerek tekrar beklememizi s...

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Medicana Sağlık Grubu 8 Aydır Düzenli Gittiğimiz Doktora Randevu Mağduriyeti

Burak

18 Temmuz 12:02

1.287

İzmir Medicana Hastanesi'nde kapıda kaldık! 2024 Aralık ayında İzmir Medicana Hastanesi'nde doğan bebeğimizi tam 8 aydır yine aynı hastanede, aynı doktora kontrol için götürüyoruz. Geçen hafta, bugün için (18.07.2025) kontrol randevumuzu oluşturduk. Fakat kontrolden bir gün önce acil bir rahatsızlık...

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Medicana Hastanesi'nde Yetersiz Hemşire Deneyimi

Ebru

20 Ekim 2024 21:51

2.465

20.10.2024 tarihinde İzmir Medicana Hastanesi çocuk acil polikliniğine bebeğimde başlayan ani yüksek ateşle başvurduk. Doktor bey muayene edip kan tetkikleri ve idrar tetkiki istedi. Gözlem Odasına gittik, 2 tane hemşire vardı, yaklaşık 20 dakika boyunca bebeğimden kan almaya çalıştılar. Bebeğim art...

Öne Çıkan Konular

Medicana Sağlık Grubu Yeni Doğan Medicana Sağlık Grubu izmir Medicana Sağlık Grubu doktor Medicana Sağlık Grubu sonuç Medicana Sağlık Grubu hastanesi