to read complaints and reviews, or file yours.Medicana Hastanesi'nde Yetersiz Hemşire Deneyimi
20.10.2024 tarihinde İzmir Medicana Hastanesi çocuk acil polikliniğine bebeğimde başlayan ani yüksek ateşle başvurduk. Doktor bey muayene edip kan tetkikleri ve idrar tetkiki istedi. Gözlem Odasına gittik, 2 tane hemşire vardı, yaklaşık 20 dakika boyunca bebeğimden kan almaya çalıştılar. Bebeğim artık ağlamaktan mosmor olmuştu. Kendilerine bebeğin prematüre olduğunu, yoğun bakım servisinden hemşire çağrılmasını istediğimizi belirttik. Hemşireler yoğun bakım servisini aradıklarında oradaki hemşirelerin yemekte olduğunu söylediler. Biz, hasta ve ateşli bebekle koridorda hemşire beklemeye başladık. Yaklaşık 20 dakika bekledikten sonra onlar da kan almaya çalıştılar ancak tecrübesiz oldukları hal ve hareketlerinden belliydi. Sürekli birbirlerine 'ışık tutun, damar yolunu öyle bulalım' deyip durdular. Bebeğimin ağlamaktan ateşi iyice çıkmaya başladı ve işlemleri iptal ettirip bebeğimi alıp hastaneden ayrıldım. Medicana gibi köklü bir kurumda bu durumu yaşamak hem çok tuhaf hem de üzücüydü. Bir daha hastaneyi asla tercih etmeyi düşünmüyorum.
Değerli Hastamız, 30425373 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
