Medicana Sağlık Grubu Sekreterin Saygısız Davranışı

Medicana Bahçelievler Hastanesi’nde geçen hafta salı günü öğleden sonra kıvırcık saçlı, gözlüklü bir sekreterle çok saygısız bir diyalog yaşadım. Sıra bekleyen pek çok kişi olmasına rağmen kendisi elinde telefonla sürekli mesajlaşıyordu. “Hanımefendi ilgilenir misiniz? ” diye rica ettiğimde, önce kendi fotoğrafını çekip arkadaşına gönderdi, ardından da bana sert bir üslup ve ters bir tavırla “Buyurun, derdiniz ne? ” şeklinde yanıt verdi.

Hem ciddi ücretler ödediğimiz hem de sağlık sorunlarımızla uğraştığımız bir ortamda böyle bir saygısızlıkla karşılaşmak beni gerçekten çok rahatsız etti. Hastane hizmeti alırken bir de bu şekilde azar işitip, asık suratlı bir tavırla beklemek zorunda bırakılmak kabul edilemez.

Bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve özellikle böyle bir tavır içinde olan bir kişinin hastane gibi hassas bir ortamda çalışmamasının değerlendirilmesini istiyorum.