to read complaints and reviews, or file yours.Medicana Sağlık Grubu Hastanede Oda Süslemesinde Tek Firma Zorunluluğu Ve Yüksek Fiyatlar
Ablam, Kasım ayında Medicana İzmir Hastanesi’nde doğum yapacak olması nedeniyle doğum sonrası oda süslemesi yapmak istedik.
Ancak hastane yönetimi, bu hizmetin yalnızca “yagmurbebekizmir” adlı organizasyon firması aracılığıyla yapılabileceğini, dışarıdan hiçbir firma veya kişisel süsleme kabul etmediklerini belirtti. Alternatif firmalardan daha uygun fiyatlı ve kişiselleştirilmiş hizmet alabilecekken, tek bir firmaya mecbur bırakılmak hem etik değil hem de tüketici tercihlerini yok sayan bir uygulama olarak karşımıza çıkıyor. Sunulan fiyatlar da oldukça yüksek geldi.
Konu ile ilgili hastane yönetimiyle görüştüm ve olumsuz yanıt aldım. Ayrıca bu uygulamanın sözleşmede veya herhangi bir resmi belgede yer alıp almadığını sorduğumda bana herhangi bir belge gösterilmedi. Sadece 4-5 adet balon kullanımına izin verileceği iletildi.
Bu durumun hasta yakınlarını mağdur ettiğini ve rekabeti engelleyici bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Kendi süslememizi yapabilmemize izin verilmesini talep ediyorum. Konunun yetkililerce değerlendirilmesini ve bu tarz tekelleşmeye neden olan uygulamaların sonlandırılmasını rica ediyorum.
Değerli Hastamız,33574230 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
