18.03.2025'de Medicana Bursa Hastanesi acil servis bölümüne gittim. Doktor ile görüştüm ve benden bazı kan testlerime bakılmasını istedi. Aynı zamanda da bir serum verdi. Bu işlem saat 21:16'da yapıldı. Akabinde verilen serum bitti. Yukarı çıktım, doktor ile görüşmek için 'Numune sonuçlarınız çıkmamış, bekleyin' dediler. 'Neden bekliyorum? Serumu da alınca halsizlik çöktü' diyorum. '1-1,5 saate çıkar' dediler.
Peki, dedim, 'Ne zaman verilmiş? ' diye sorduğumda acil bankosunda oturan sarışın erkek görevli, 'Size mesaj gelir işleme girince' dedi. Bir baktım telefona, 22:18'de mesaj gelmiş. Dedim, 'Mesaj şimdi düştü? ' 'Siz dikkate almayın' dedi. Bu kez de meğer gerçekmiş ama benden alınan testler bir saate işleme alınabilmiş! Yazıklar olsun size gerçekten, hem yalan bilgi var ortada hem de alabildiğince bekletme. Neden? Az personel, çok para çünkü! Devam ediyoruz, bitmedi. Test sonuçlarım çıkmış, bu belirttiğim saatlerde orada yazıyor. Doktora ulaşmaya çalıştım.
Bir komedi daha, önce hastaneye gelip bakmam lazımmış, 'Doktor orada mı? ' diyen temsilci, sonra ısrar edince acilden telefona bakan **** isimli kadın diyor ki, 'Doktor ne zaman gelir söyleyemem size, telefonla da ulaştıramam.' Ya ben zaten iyi olsam kendim gelirim nihayetinde. 'Nasıl ulaşabilirim? ' diyorum, 'Mail olur. Başka bir şey olur. Yol göster, işim acil değil sadece CRP biraz yüksek çıkmış, hasta haklarına aktarayım' diyor. Abi vallahi işin düşmesin buraya, yazık, çok yazık.
Yorumlar