Medicana Sağlık Grubu Almadığım Muayene İçin Ücret Alındı İade Ve Çözüm Talebim Var

9 Ağustos tarihinde Medicana Bursa Hastanesi'nde Gardasil 9 aşısı için başvuruda bulundum. Muayene olmadan, sadece enjeksiyon işlemi gerçekleştirildi. Faturada özellikle sadece aşı ve doz sayısının yer almasını talep etmeme rağmen, ısrarla muayene ücreti de eklenerek faturalandırma yapıldı (Fatura No: 88639). Aynı sorunu daha önce 3 Şubat 2025 ve 7 Nisan 2025 tarihlerinde de yaşadım. Her üç dozda da sigortam muayene ücretini karşılamadığı için ücretin bir kısmını cebimden ödemek zorunda kaldım; yalnızca aşı ücretini sigortadan alabiliyorum. Konuyla ilgili itiraz ettiğimde ise, doktorun muayene ücretinin 5.500 TL olduğu ve aslında daha az bir ücret talep edildiği belirtiliyor. Oysa ben hiç muayene olmadım, sadece aşı uygulaması yapıldı. Eğer prosedür gereği tek kalem, bu tür bir sorun yaşanmazdı.

Ayrıca, telefon numaram alınarak tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Kat sorumlusu ** Hanım ve asistan **** Hanım, her şeyin prosedüre uygun şekilde yapıldığını belirttiler ve farklı bir çözüm sunmadılar.

Elimde faturalarım ve işlemlerin tarih-saat bilgileri mevcuttur. Kamera kayıtları incelendiğinde, herhangi bir muayene ya da doktor görüşmesi yapılmadığı açıkça görülecektir.

Almadığım muayene hizmeti için ücret ödemek istemiyorum. Haksız yere tahsil edilen muayene ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra benzer bir sorun yaşamamak için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli kurumlara başvuru sağlayacağımı belirtmek isterim.