to read complaints and reviews, or file yours.Medicana Hastanesinde 10 Bin TL Para İadesinin Gecikmesi
Annem N****** A****, 06–13 Ocak tarihleri arasında Bursa Medicana Hastanesi’nde acilden giriş yaparak yatışlı olarak Enfeksiyon Hastalıkları bölümünde tedavi oldu. Taburculuk işlemleri sırasında yaklaşık 10.000 TL tutarında para iadesi yapılacağı, bunun için de hasta ilişkileri bölümünde form doldurmamız gerektiği söylendi ve ilgili formu doldurduk.
Aradan üç hafta geçmesine rağmen bu iade tutarı hesabımıza yatırılmadı. Malı işler bölümündeki görevli M**** Hanım ile görüştüğümde, geçen çarşamba günü bankaya talimat verildiğini ifade etti. Ancak para hala yatmayınca bugün tekrar kendisiyle iletişime geçtim, konuyla ilgileneceğini ve geri dönüş yapacağını söyledi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ödeme de gerçekleşmedi.
İlgili hastane ve bu işlemden sorumlu birimlerden şikayetçiyim. Tarafımıza ödenmesi gereken yaklaşık 10.000 TL’nin, geciken süre için işleyen faiziyle birlikte ivedilikle ve eksiksiz olarak hesabımıza yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Hastamız, 35067808 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.”
