Sivas Medicana Hastanesi'nden 2.800 TL İade Talebim Gerçekleşmedi Ve Telefonla İletişim Sağlanamadı

14 Aralık günü Sivas Medicana Hastanesi acil servisten giriş yaptım ve kadın doğum bölümünde muayene oldum. O gün için tarafıma yatış verildi ancak ben tedaviyi reddederek taburcu olmak istedim. Taburcu işlemlerim yapılırken o günün geriye kalan yatış süresine ait ücretin iade edileceği, bunun için de IBAN bilgilerimin alınacağı söylendi. IBAN bilgilerimi o gün, yani 14 Aralık’ta hastaneye ilettim.

Toplamda karttan ödediğim tutar üzerinden yaklaşık 2.800 TL civarında bir ücret iadesi yapılması gerekirken, aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili bilgi almak için hastaneyi aradığımda iade birimi, acil servis tarafından kendilerine benimle ilgili herhangi bir bilginin iletilmediğini söyledi ve acil servise bağlanarak görüşmem istendi. Ancak acil servise telefonla hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmadı ve bu nedenle süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.

Ben tüm bilgilerimi zamanında paylaşmama rağmen, hak ettiğim iadenin hâlâ yapılmamasından dolayı mağdur durumdayım. Sivas Medicana Hastanesi’nden, kartla ödediğim ücretten iade edilmesi gereken yaklaşık 2.800 TL tutarın ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.