Medicana Bursa Acil Servisinde Uzun Bekletilme Ve Zorunlu 14.000 TL Ödeme
Medicana Bursa Hastanesi acil servisinde yaşadığım süreçte hem sağlık hem de ödeme tarafında ciddi mağduriyet yaşadım. Sürekli kusma ve ishal şikayetlerim olmasına rağmen acilden yatış için yer olmadığı söylenerek eve gönderildim ve yaklaşık dört gün boyunca oyalanıp bekletildim. Bu kadar kötü durumda olan bir hastanın ya daha hızlı yatırılması ya da en azından başka bir hastaneye yönlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Yatışım yapılmadan önce Sompo Sigorta’dan provizyon alınmasına rağmen, taburcu olacağım gün hastaneden çıkabilmem için benden ödeme istenerek adeta hastanede tutulduğumu hissettim. Çıkışımı yapamayacağım söylenince mecburen kartımla yaklaşık 14.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım.
Bu yaşananlardan sonra Sompo Sigorta’yı tamamlayıcı sağlık sigortası olarak kullanmayı bıraktım ve hem hastanenin hem de sigorta şirketinin bu süreçteki yaklaşımından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Ödediğim yaklaşık 14.000 TL’nin, Sompo Sigorta ile aralarındaki anlaşma ve poliçem kapsamında incelenerek tarafıma iadesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumda olan hastaların aynı şekilde bekletilmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Hastamız, 37490888 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Sağlıklı günler dileriz.

















