Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Medicana Bahçelievler’de Çocuk Muayenesinde Uzun Bekleme Ve Saygısız Personel Davranışı

profile
08 Ocak 23:41
951

06.01.2026 tarihinde saat 15:00–16:00 arasında Medicana Bahçelievler (Haznedar) Hastanesi’nde kızım S******* D****’in muayenesi sonrası dahiliyeden serum tedavisi için müşahede bölümüne yönlendirildik. Kayıtlarda 4471019 protokol numarası ile bulunmaktayız. Müşahadeye gittiğimizde bize sırada dört kişi olduğunu, beklememiz gerektiğini söylediler, biz de kabul edip beklemeye başladık.

Yaklaşık bir saat bekledikten sonra tekrar sorduğumuzda bu kez üç kişi kaldığını söylediler. Kızımın ayakta zor durduğunu, 39,5 derece ateşi olduğunu belirttim ancak buna rağmen yine beklememiz gerektiği söylendi. Kızımın durumu daha da kötüleşince tekrar sorduğumda hâlâ üç kişi olduğunu ifade ettiler. Bunun üzerine bir yetkili ile görüşmek istedim.

Yanımıza gelen kadın yönetici, ismini dahi söylemedi, benimle konuşurken bile telefonla konuşmaya devam etti ve beni hiç dinlemedi. Daha sonra sert bir tavırla “Beklemek istemiyorsan al hastanı git” şeklinde bir ifade kullandı. Bu tavra çok sinirlendim ve işlemin iptal edilmesini istedim. Müşahede bölümündeki görevli memur da yüzüme karşı evrakı sert bir tavırla yırtıp çöpe attı. Buna rağmen ben herhangi bir kaba söz veya davranışta bulunmadım, sadece kızımın sağlık durumu nedeniyle üzgün ve endişeliydim.

Yaşadığımız bu süreçte ne tıbbi açıdan gereken ilgi gösterildi ne de idari personel tarafından saygılı bir iletişim kuruldu. Medicana Bahçelievler (Haznedar) Hastanesi’nde yaşadığımız bu olumsuz tutum ve davranışlarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında gerekenin yapılmasını ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Murat sonuçtan memnun değil

Acilde 3 Yaşındaki Çocuğa Uzun Süre Bekletme Ve Ticari Yaklaşım

profile
04 Aralık 2025 10:35
2.211

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Medicana Sağlık Grubu Kategorileri