to read complaints and reviews, or file yours. 
01.02.2026 tarihinde Kadıköy Medicana Hastanesi acil bölümüne başvurdum. Muayenem tamamlandıktan sonra serum ve kan tahlilleri için yönlendirildim. Ancak bu aşamada yaklaşık 50–55 dakika bekletildim. Yanımda 17 aylık bebeğim vardı ve sürekli huzursuzdu. Ne zaman sıranın geleceğini sorduğumda önümde 2 hasta olduğunu, en az 30 dakika daha beklemem gerektiğini ve net bir süre veremeyeceklerini söylediler. Daha önce beklerken sorduğumda da muayeneden sonra gelmem istenmiş, 15 dakika sonra gelmem söylenmişti, ama o zaman da benzer şekilde yine beklemem gerektiği ifade edilmişti.
Bebeğim durmadığı ve bu kadar uzun süre bekleyemeyeceğim için işlemleri iptal etmek istedim. Ancak iade işlemini yapması gereken personel, pos cihazının iade için gereken şifresini bilmediğini ve bu yüzden iade yapamayacağını söyledi. Bunun üzerine bana IBAN numaramı yazmam gereken bir form verildi ve ertesi gün tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi. 560 TL’lik acil hizmet ödemem kredi kartımdan çekilmiş olmasına rağmen ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bugün tekrar Kadıköy Medicana’yı aradım, telefondaki görevli “Gerekli yerle görüşüyorum, hatta kalın” diyerek beni yaklaşık 15 dakika hatta bekletti ve ardından telefon kapandı. Ne tekrar arayan oldu ne de sorunuma dair bir çözüm sunuldu.
Yaşadığım bu süreçte hem acil serviste gereksiz yere bekletilmem hem de iade sürecinde ciddiye alınmadığımı hissetmem beni fazlasıyla mağdur etti. 560 TL tutarındaki ödememin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını, ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını hastane yetkililerinden acilen talep ediyorum.
27 Aralık Cumartesi günü saat 18.30 civarında şiddetli mide ağrısı şikayetiyle Kadıköy Medicana Hastanesi acil servisine başvurdum. Başvuru saatimde hastanede fiilen yalnızca acil servis hizmet vermekteydi. Acil serviste doktor muayenesi yapıldı, kan tahlillerim alındı ve serum tedavisi uygulandı. ...
14 Aralık tarihinde Kadıköy Medicana Hastanesi Acil Servisi’nde son derece olumsuz bir süreç yaşadım. Hastaneye girişten itibaren acil serviste vezne bulunmaması nedeniyle sürekli farklı birimlere yönlendirildim. Bu esnada ateşimi ölçen hemşirenin dikkatsiz uygulaması sonucu kulağımda fiziksel bir r...
8 Ocak sabahı yüksek ateş, öksürük ve boğaz ağrısı şikayetlerimle Medicana Kadıköy Hastanesi’ne acil servisten giriş yaptım. Şikayetlerimi acil serviste dile getirmeme rağmen acil personeli tarafından polikliniğe yönlendirildim. Poliklinik kısmına çıktığımda normal muayene sırası verildi ve beklemey...
25.12.2025 tarihinde Ataköy Medicana Hastanesi acil servisine kızımı getirerek başvurdum. İlk kez geldiğim bu hastanede yaklaşık bir saat boyunca bekletildik ve bu süreçte acil servis bankosunda görevli üç kadın personelin tutumu beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Bankodaki çalışanlar son d...
25 Aralık 2025 tarihinde, saat 15.00 civarında İstanbul Kadıköy Medicana Hastanesi acil servisine şiddetli mide bulantısı, halsizlik ve eklem ağrısı şikayetleriyle başvurdum. Şikayetlerim acil nitelikte olmasına rağmen acil serviste gerekli tıbbi müdahale yapılmadı; yalnızca serum ve bulantı gideric...
Yorumlar