Hastane Radyoloji Verilerim Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

10 gündür Medicana Ankara Hastanesi Radyoloji bölümünde yapılan hiçbir radyolojik görüntülememe ulaşamıyorum. Hastaneye gittiğimde, tüm hasta verilerinin "yanlışlıkla" silindiği ve IT ekibinin 1 hafta içinde görüntüleri yükleyeceğine dair söz verdiği söylendi. Ancak aradan geçen sürede herhangi bir gelişme olmadı ve yetkililerden de konuyla ilgili bir açıklama yapılmadı.
Hastalık seyrimin incelenmesi için bu görüntülere acil olarak ihtiyacım var. Sağlık gibi kritik bir konuda böyle bir veri kaybı kabul edilemez; bu sorunun ivedilikle çözülmesini ve tüm radyolojik görüntülemelerimin tarafıma acilen iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Hastamız, 33332888 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.”

Birkaç kere daha hastaneyi aradıktan sonra görüntülerim tarafıma mail ile iletildi. Teşekkürler.


