to read complaints and reviews, or file yours.Hastane Çıkış İşlemleri Yapılamıyor İlaçlarımı Alamıyorum
18.08.2025 akşamı Medicana Zincirlikuyu Hastanesi KBB bölümünde muayene oldum. Muayene işlemlerim Anadolu Sigorta grup sağlık poliçem kapsamında tss üzerinden karşılandı ve sadece 50 TL SGK katılım payı ödedim. Ancak sistemde yaşanan sorun nedeniyle çıkış işlemlerim yapılamadı ve 4 gündür hastanede yatışlı hasta olarak görünüyorum. Bu nedenle reçeteli ilaçlarımı temin edemiyorum.
Her gün sabahtan akşama kadar belirli aralıklarla hastaneyi arayarak ilgili birime ulaşmaya çalıştım. Santralden sürekli ilgili birime aktarılıyorum, irtibat bilgilerim alınmasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Provizyon sürecinin acilen tamamlanmasını, hastaneden çıkış işlemlerimin yapılmasını ve ilaçlarımı temin edebilmem için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Hastamız, 33448385 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
