Fatura Almada Hastane Personelinin İlgisiz Ve Saygısız Tavırları

23.10.2026 tarihinde Sivas Medicana Hastanesi’nde kan uyuşmazlığı iğnesi oldum ve ücretini nakit olarak ödedim. Özel sağlık sigortam bu işlemi karşılamasına rağmen, sigortanın ödemeyi yapabilmesi için gerekli olan faturayı hastaneden bir türlü temin edemiyorum. Özel bir hastaneden hizmet alırken bu derece mağdur edilmek kabul edilemez.

İşlem sonrasında hasta yatış çıkış birimindeki personele faturayı sorduğumda, son derece ilgisiz ve saygısız bir tavırla, yüzüme bile bakmadan faturanın otomatik olarak mail adresime geleceğini, ayrıca bana hiçbir belge veremeyeceklerini söylediler. Aradan geçen zamana rağmen mailime hiçbir fatura ulaşmadı. Nakit ödeme yapmış olmama rağmen bana tek bir belge bile verilmemesi, bu kadar laubalilik ve umursamazlık açıkçası güvenimi tamamen sarsmıştır. Devlet hastanesinde bile böyle bir muamele görmüyorken özel bir hastanede bu şekilde davranılmam, kuruma olan saygımı tamamen bitirmiştir.

Özel sağlık sigortamın ödemeyi yapabilmesi için işlemime ait faturanın derhal düzenlenip tarafıma iletilmesini, bu gecikmenin ve ilgisizliğin nedeninin yazılı olarak açıklanmasını ve yaşatılan mağduriyet nedeniyle tarafımdan en azından bir özür beklediğimi belirtmek istiyorum. Bu süreçte gösterilen ciddiyetsizliğin ve hasta haklarına aykırı bu yaklaşımın acilen düzeltilmesini talep ediyorum.