to read complaints and reviews, or file yours. 
27.01.2026 tarihinde Sivas Medicana Hastanesi’nde anestezili hsg işlemi için yaşadığımız süreci paylaşmak istiyorum. İşlem öncesinde hastaneyi telefonla arayarak fiyat bilgisi aldım. Fiyatlandırma birimi tarafından anestezisiz hsg için 27.000 TL, anestezili hsg için ise 33.000 TL olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek doktorumuzu seçtik ve hastaneye gittik. Ancak hastaneye ulaştığımızda bu fiyatların geçerli olmadığı, ücretlerin anestezisiz 29.000 TL, anestezili 39.000 TL olduğu söylendi. Telefonda verilen fiyatı hatırlatmamız üzerine görüşme kayıtları dinlendi ve haklı olduğumuz teyit edilerek işlemin telefonda belirtilen fiyat üzerinden yapılacağı ifade edildi.
Ödeme aşamasına geçildiğinde ise hasta yatış biriminin bu durumdan haberdar olmadığı ortaya çıktı. Tekrar fiyatlandırma birimine giderek durumu anlattık ancak oradaki personel son derece ilgisiz, iletişimsiz ve başından savar bir tavır sergiledi. Telefonda görüştüğümüz numarayı göstermemize ve kendilerinin kontrol etmesini istememize rağmen bizimle düzgün bir iletişim kurulmadan odadan çıkmamız istendi. Daha sonra telefonda görüştüğümüz yetkili kişi geri dönüş yaparak en başta belirtilen fiyattan yardımcı oldu.
Ardından bir hemşire tarafından yoğun bakım ünitesinin bulunduğu alana götürüldük ve eşim doğrudan içeri alındı. Serviste herhangi bir oda verilmeden, perdeyle ayrılmış bir alanda üstünü değiştirmesi istendi. Kıyafetleri daha sonra bana elden teslim edildi. Bu alanda hasta ve hasta yakını giriş çıkışı oldukça fazlaydı ve mahremiyet açısından son derece rahatsız edici bir ortam vardı. Eşim anestezi alacak olmasına rağmen ortada bir anestezi doktoru bulunmuyordu, sadece tekniker vardı ve anestezi doktoru telefonla yönlendirme yapıyordu. Eşim mevcut sağlık durumunu söyleyince anestezi doktoru “anestezi yapılamaz” dedi. Bu bilgi önceden sorulmadığı için işlem anestezisiz yapılmak zorunda kaldı.
Yaşanan bu süreçte tek olumlu deneyimimiz kadın doğum doktorumuz A****** Hanım’ın ilgisi ve yaklaşımıydı. Bunun dışında fiyatlandırma, hasta yatış ve anestezi sürecinde yaşanan tutarsızlıklar, ilgisizlik, iletişim eksikliği ve hasta mahremiyetine uygun olmayan uygulamalar nedeniyle son derece olumsuz bir deneyim yaşadık. Bu konularla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
18.08.2025 tarihinde Sivas Medicana Hastanesi’nde histerektomi ameliyatı oldum ve Kadın Doğum Servisi’nde 2 gün yattım. Bu süreçte doktorlardan ve tıbbi ilgiden memnun kalmama rağmen, servis ve temizlik koşulları nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Kaldığım odada temizlik yapılmıyor, tuvalet i...
29.04.2023 günü saat 01.00'de eşimin doğum sancısı geldi ve Sivas Medicana hastanesine götürdüm. Eşim ikiz gebeydi, hastane ücreti almadan yatış yapamayacağını söyledi. Gecenin bir vakti eşimin doğumu başlamıştı ve aceleden çıktık yeterince para yoktu yanımda. 9 ay boyunca muayene, tahlil ve tetkikl...
08.06.2023 de Medicana Sivas Hastanesi'ne gece saat 3:30 civarlarında eşimi doğum için götürdüm. Daha girer girmez sıkıntılar başladı. Eşim o haldeyken ücretin tamamını almadan yatış yapılamayacağını söylediler. Ücretin tamamının yanımda olmadığını bir kısmını verip kalanını 1-2 saate temin edeceğim...
23.07.2025 tarihinde eşim h**ç**i'nin Sivas Medicana Hastanesi gastroenteroloji servisinde yatışı için 40.000 TL’lik ödemeyi, sigorta firmasının onay süreci uzun süreceği gerekçesiyle şahsi olarak yaptım. Hastane yetkilileri, sigorta onay süreci tamamlandığında ödediğimiz tutarın tarafımıza iade edi...
Sivas'ta bulunan Medicana özel hastanesinde görev yapan kadın doğum uzmanı Op. Dr. ****. Aldıkları ücretin karşılığını vermediklerini düşünüyorum. İlgi ve alaka konusunda sıfır bir performans sergiliyorlar. Telefonla aradığınızda bakmıyorlar, mesaj yazdığınızda görmezden geliyorlar. En ufak bir duru...
Yorumlar