Eksik Bilgilendirme Sonucu Beklenmedik Borçla Karşılaşmak

02/08/3025 tarihinde Sivas Medicana Hastanesi'ne kızım rahatsızlandığı için acil polikliniğe götürdüm. Tamamlayıcı HDI sigortam var. Muayene için sekretere müracaat ettik. Sekreter, muayene olabileceğimizi, hiçbir sıkıntı olmadığını söyledi ve herhangi bir ücret talebinde bulunmadı. Biz de muayenemizi olup eve döndük. Doktor, ilgili birime pazartesi günü görünebileceğimizi söylediği için 04/08/2025'te tekrar muayeneye gittiğimizde borcunuz var dediler. Borcunuzu kapatmadan muayeneyi kabul etmeyeceklerini belirttiler. Eğer hastane bizi önceden uyarsaydı, o gün muayene olmaz ve devlet hastanesine giderdik. Şimdi Sivas Medicana ve HDI Sigorta'nın yapmış olduğu bu uygulamanın ne kadar etik olduğunu sorguluyorum. Özel hastanelere ve sigorta şirketlerinden onay almadan kesinlikle muayene olmamanız gerektiğini belirtmek isterim; aksi takdirde sonradan borç çıkarabiliyorlar. Yaşadığım bu durumdan dolayı mağdur oldum.