Check-up Hizmetinde Yanıltıcı Bilgilendirme
Medicana Hastanesi'nden check-up hizmeti almak istedim ve form doldurdum. Buna istinaden çağrı merkezi tarafından bilgilendirilmek üzere arandım. Telefondaki hanımefendi, paketi satmak için binbir türlü vaatlerde bulundu paket içeriği olarak. Ancak hastaneye gittiğimde işlerin öyle olmadığını öğrendim. Her şey sadece parayı alana kadar. Doktor tarafından istenebilecek tetkikler dahil ekstra ücret talep edilmeyeceği söylenirken, istenen her tetkik için ekstra ücret istendi. Bu, insanlarla dalga geçmektir.
Değerli Hastamız, 31811090 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Sağlıklı günler dileriz.
Başka birinin hatasını düzeltmek için uğraşan tüm çalışanlara teşekkür ederim

