Medicana Sağlık Grubu çağrı merkezi çalışan

Medicana Zincirlikuyu şubesinin çağrı merkezi ve çalışanlarıyla yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Telefonla aradığımda yaklaşık 5 dakika hatta bekletiliyorum, sıra bana geldiğinde ise daha “alo” dememe bile fırsat verilmeden “sesiniz gelmiyor” denilip yüzüme telefon kapatılıyor. Aynı döngü bi...

Medicana Ataköy Hastanesi dermatoloji bölümünde yaklaşık 5 aydır lazer epilasyon hizmeti alıyorum ve bu süreç için toplam 17.000 TL ödeme yaptım. Son 5 gündür hastaneye ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, verilen WhatsApp hattına yazmama r...

10 Aralık çarşamba gecesi 21 aylık oğlumu kusma şikayeti ile Beylikdüzü Medicana hastanesine götürdük. İstemememize, çocuğun çok hareketli olduğunu bu yüzden serum verilirse zorlanacağımızı söylememize rağmen serum takıldı. Üstelik tahlil sonuçlarıda henüz çıkmamıştı. Serum yanlış bölgeden takıldığı...

Ethica Sağlık Sigortam ile ilk kez muayene olmak için bugün Bahçelievler Medicana Hastanesi kadın doğum bölümünden randevu aldım. Hastanede gişeye başvurduğumda, benden sigorta acentemi arayarak provizyonda ret alıp almayacağımı öğrenmem istendi. Bunun üzerine sigortamı aradım, ancak kesinlikle hiçb...

Medicana çağrı merkezi (02129707970) Zincirlikuyu Medicana'ya santrale bağlandığımda çıkan bayanın telde sesi hiç duyulmuyordu derinden geliyordu. Sesiniz gelmiyor tekrarlar mısınız deyince yüzüme kapattı! Ondan önce yine aynı numarayı aradım başka bayan çıktı ve işlemi biz yapamıyoruz dedi ( ikisin...

Kadıköy Medicana hastanesinde 16 Ağustos'ta ortopedi bölümüne muayene oldum. Sinir sıkışması teşhisiyle EMG çekilmesi söylendi. EMG randevusu oluşturacak kişi hasta olduğundan işbaşında değilmiş bilgilerimin ekran görüntüsü alındı ve kendisine iletileceği, ertesi gün beni arayacağı söylendi. Bugün 2...

850 460 6334 numaranızı 21 Temmuz 2024 tarihi saat 12:40'ta hastam için Konya Medicana Hastanesi kardiyoloji bölümüne randevu almak için aradım. Görüşmüş olduğum, ismini bilmediğim kadın temsilcimizin konuşma tarzı hiç hoş değildi. Sesini yükseltmemesini ve sakin olmasını söylememe rağmen oralı olma...

Merhaba, çağrı merkezi çalışanlarınız, K**** ve T**** hanımdan şikayetçiyim. Ara randevu için gün içinde bölüm tarafından geri dönüş sağlanacağı söylendiği halde herhangi bir dönüş yapılmadı. İki çocuğum için de randevu talebim oldu şehir dışından geleceğimi de belirttim. Hizmet alabilmek için daha ...

21.01.2024 tarihinde 0 (850) 460 63 34 numaralı Medicana çağrı merkezini arayarak randevu oluşturmak için çağrı merkezi çalışanı ile görüştüm. Ekte ekran görüntüsü olarak belirttiğim şekilde 22.01.2024 tarihli saat 07:20 saatinde Uz. Dr. M******* E*** K******* için randevu oluşturuldu. Şu an belirt...

29.08.2023 tarihinde Ankara Medicana Hastanesi Çocuk Kardiyoloji bölümünden Dr. N******* G****'a saat 10:00'a oğlum için çağrı merkezi aracılığıyla muayene aldım. Randevu günü hastaneye gittiğimizde tamamlayıcı sağlık sigortamı kullanarak işlemi başlattım, banko görevlisi içeride eko cihazının hocay...