Acil Serviste İlgisiz Ve Özensiz Muayene Nedeniyle Mağduriyet Ve Memnuniyetsizlik

Bugün Medicana Bahçelievler Hastanesi Acil Servisi’nde muayene oldum. Reçetede adı M***** H*** S*** olarak görünen doktora muayene edildim (isim konusunda tam emin olmamakla birlikte reçetede bu şekilde yer almaktadır).

Muayene için odaya girdiğimde doktor, yayılmış bir şekilde oturuyor ve sürekli esniyordu. Kendisine şikayetimi anlatmaya çalıştığımda dinlemek yerine sözümü kesti, aynı şeyleri tekrar tekrar sorarak son derece ilgisiz ve özensiz bir tavır sergiledi. Fiziksel bir muayene yapmadan, “serum yazayım sana” diyerek hızlıca reçete yazdı ve “tamam” deyip muayeneyi geçiştirdi.

Hizmetin ücretli olmasına rağmen hastaya bu derece ilgisiz, üstünkörü ve saygısız bir yaklaşımda bulunulmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Yaşadığım bu tutum nedeniyle hem mağdur oldum hem de kendimi değersiz ve ciddiye alınmamış hissettim.

İlgili doktor hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, hasta memnuniyetinin ve kaliteli sağlık hizmetinin sağlanması için gereken adımların ivedilikle atılmasını talep ediyorum.